有一天,领导对我说“你是内向型的人吧,感觉不是很合适做BD。”
我现在的岗位正是BD,听到他这么说,心里难免有些疙瘩,回曰:“内向外向只是工作风格不同而已,我有自己维护客户关系的办法。”
领导闻言点点头,没再多说什么。
BD这个岗位,究其本质,就是维护和客户的关系,看起来是两个商业组织之间的合作,实际上是一个公司里的某个/某几个员工,和另一个公司里某个/某几个员工的关系,商业合作与私人关系相交织。内向型人格不太热衷社交,我的优势在于敏感细致,能体查对方的需求并及时反馈响应和满足,在工作中这需要一套流程/方法,配以个人手感,基本能保证效果在一定质量之上。
想想在五六年前,自己对“内向型人格不是做销售”之类的论调深信不疑,在找工作的时候直接绕开相关岗位。同时还有其他我当时接受的信念,比如要早点恋爱结婚啊,要注重维护自己的人脉圈子啊云云,很多行为/选择都受这些论断所影响,着实走了一些弯路。
直到,我想要主宰自己的生活。
直到,我把这一切变成主场作战。
主场作战咱自己当家做主人,客场作战那只好客随主便。其实主场和客场是相对而言的,人与人之间的关系,此强彼弱, 山不就我,我便就山去。
具体到工作中,我们身处团队中,上有领导外有客户旁边有同事,怎么平衡方方面面的事情呢?
有的人会想:从领导的角度,我要做到哪些哪些;从客户的角度,我要做到哪些哪些;在与同事协作方面,我该怎样怎样。
这样想的人往往看起来是很Nice,然而要么经常陷入多方利益的博弈中,要么经常左手倒右手,比如接到客户的需求,不经过加工直接转交给配合部门的同事,不能在其中发挥协调作用,导致客户和同事都很头大。
可以试试换个角度来平衡这些问题:以自己为中心,把自己当做世界的原点。
你和所有人的关系不变,看待这一切的角度变了,从自己的角度出发,和领导是这样的关系,自己该怎么做;和同事之间的情况,自己该怎么做;和客户之间的进展如何,接下来该怎么做。
以终为始,工作中一切的努力都是为了自己的发展,古人云,“人不为己,天诛地灭”,这一次我选择主场作战,从自己的角度出发来协调所有安排。