假如某一天晚上,万籁俱寂,你的肚子终于按耐不住,不断地向你的“30斤节食政策”示威抗议。你终于意识到一句老话“不吃饱哪有力气减肥啊!”于是,你只好忍住饥饿,以每小时八迈的速度冲向食堂。然后,你看到那里闪闪发亮的菜单:
炸酱面 一碗10元
炒米饭 一份12元
“哎呀,今天这个种类怪丰富呀,”你不禁感叹道“哦对我正好想吃面了。那给我来份炸酱面吧!”
不一会儿,香喷喷的炸酱面端上来了。你端着盘子,闭上眼睛,想象品尝珍馐佳肴时的陶醉。突然,“duang”的一下,你撞上了前面的柱子,紧接着那碗面也投入了大地的怀抱。
“大意了啊,搞得像《伊索寓言》中挤牛奶的人一样”你心想“那没办法,只好再去买一碗了。”
那么问题来了,你更加愿意买炸酱面呢,还是炒米饭呢?
答案是愿意购买炒米饭的人更多。
为什么你不愿意再买炸酱面呢?因为你会这样想:“如果我再买一碗炸酱面,算上刚才摔的那次,我花出去两倍的价钱才买到一碗面。这个实在太亏了,所以干脆我就换一个吧。”
这就等于说,你在自己的心理额外打开了一个“账户”。就像会计的分类账一样,所有的“炸酱面”花销划到了一个账户里面;而“炒米饭”的花销就划到另一个账户里面。所以,在进行“再来哪碗”的时候,你按照账户的总价钱算成本,而不是边际成本,所以你的选择就不再是炸酱面,而变成了炒米饭。这就是“心理账户”的作用。
心理账户:人们倾向于把沉没成本(即得产出)和投入成本(预期产出)加在一起计算总成本(总收益),并且把成本、收益主观的“分账”和预算,从而进行决策的过程。
所以,在“心理账户”的作用下,决策所考虑的成本和收益都会受其影响。
总之,心理账户在生活中的应用范围比比皆是。除了刚才提到的“沉没成本错觉”之外。另一种有趣的错觉是“账户转移”,比如常见的广告语“买的不是鲜花,是爱情”,“送的不是脑白金,是礼品”等等,都在试图将消费者的“消费”账户进行转移。这些错觉使得人的“理性决策”受到主观判断的干扰,从而和传统的“经济人”假设相悖。这也是行为经济学产生所要解决的问题。