对于人才来说，其工作必须能提供超越谋生手段以外的意义，使心理上得到满足，这是一种感觉，也是所谓的成就感。人才既要成就又要成就感，如果换成比较熟悉的表达方式——人才既要物质激励又需要精神激励。这是人才与过去产业社会中工人最大的不同点。难怪有管理学家半开玩笑说，对于知识型的人才来说，他们是时代的“骄子”，被社会“宠坏了”，对管理提出了更高的要求。管理当局必须照顾到他们的“情绪”。
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