How to be professional
. Dress code 穿着整洁不超过3种颜色
. Provide qulity services把服务的范围越来越高质量，你要学会说no，经过3次调整，以后Service越来越少。但还能解决客人的问题，最好来公司。要有聪明和smart的way。是你的形象告诉他，紧急情况救急不救难。
. Put Client's benefit first
❶本来是给先生做，给太太一个保障，但当时只为了签单，受老公leading，转成给太太签，这时太太刷脸变了
❷取消原保单，用好桌子做例子，只是卖桌子的人不在了，
. Protect provider companies & Crius
千万不要帮客人隐瞒，客人不在本地，千万别签单
. Protect each other
不要诋毁别的公司，千万要保护，要保持中立和nature，只是把服务的Agent转给我。不要C/O.对于不公平的竞争。返佣。不是因为我可以给你返多少，而是可以有好的服务。而不是我说返佣更多。
对于同一个CFC的客人。学会保护CFC的每一个人。要学会担当
. Be neutral
每人都有自己的性格。人分红黄绿蓝，中立的同时，必须做变色龙。说话的way，越中立越好。
. To be available
你千万不要把客人从东拉到西，先同样他，再转个圈就回来了。
Helen在QT收尾时说，Reforre最容易。真正的QT是帮别人做Cases。什么是真正的QT？（你能不能时间给我，后面5个人在等着，先给我安排。这样的QT挺爽）QT要学会安排时间。怕后续，成为QT，时间要有。
. To be helpful
. To be sharing
要真正尊重别人
. To be positive
往上爬很难，往下出溜很容易。Tiger经常讲的一句话。倒垃圾往上走不要往下走
How to be the Real QT？
Present Yourself
. Participate in：
1. Saturday Meeting （Case study 就是QT）你上台讲了。大家才知道你是谁？
2.Team Meeting 。S的会后会，面对的是Team 。很多火花是在积累中一瞬间就出来了。要主动会出现。
3. Sales Meeting 面对全Branch的menber。she，Li安排的很好。把好的Case Study 分享出去。只有这样才能帮到更多的人。在客人面前讲一遍，不如在Case Study上讲一遍。
4. Phone Zone 表现你自己最好的机会。Runing phone zone最好的展现。周一约谈Case，周二是针对MA。需要一个mode榜样。
Challenge Yourself
.Viva Las Vegas Contest
.Heritage Golden Possibities 2018
. Elite Club
.MDRT
.President Special Training
CEO，Jimmy的黄埔军校
.Pre Leader Class
没到位千万不要参加。促进一下，如果还不强。
今年3月一定要开。没开，也是等着你成长
