说一个销售不喝酒,就像说四川人不吃辣一样让人感到惊奇,然后是不解,不可能吧?如果真的是滴酒不沾,那么,好的业绩一定是与他无缘了,果真如此么?
在中国,独特的酒桌文化让很多官场之人、职场之人深陷其中,并非都是对酒情有独钟,而是很多时候,不喝酒,事儿办不成,对销售人员而言也是如此,有时候,成交与否,就差一杯酒。诚意都在酒里了,喝干净了,你的诚意就到了。 话虽如此,可是在这个一言不合就抢单的时代,单凭酒量和酒劲已经无法拿下客户了,那种酒桌上的高谈阔论,不论如何最终都无法替代优质的产品和服务,这就是为什么越来越多的销售开始回归理性,宁愿多花时间跑市场、做调研,也不愿意把时间耗在推杯换盏的酒桌之上了。
近日传来爆炸性消息,传“铁娘子”董明珠卸任格力集团董事长,这个事件就如同本来胜券在握的希拉里被川普一个冷不防占了王位一样,让人感到意外、震惊,甚至失落。不论事件真相如何,这位有着“销售女王”称号的董小姐早已用实力证明了自己,而她早年的销售看家本领也绝不是靠喝酒来搞定的。在刚做销售的时候,董明珠就遭遇了一项要追回一笔四十多万欠款的任务,最终,她强势追回了这笔债务,靠的是在酒桌上与客户谈心碰杯么?据说,在一连追了四十多天无果的形势下,董明珠几乎是天天堵在那个老板的家门口,他走到哪儿董明珠就追到哪儿,动之以情,晓之以理,磨破了嘴皮子,硬是要和老板把事情掰持清楚,最终,老板也架不住她的不懈攻势,妥协了。这一切靠的不是酒桌上的应酬,而是一种锲而不舍的精神。
董明珠曾表示,当时,人们大都对营销这个概念有一种深深的偏见和误解,认为男的跑业务就要能吃能喝,八面逢源;女的就要青春貌美,善于“攻关”。对董明珠而言,自己在外貌和应酬上都不占优势,该怎样赢得客户的信任呢?“我从一开始就坚持一个信念,如果你有优质的产品和科学服务,你就会赢得他们。别人说,搞营销的女人要喝酒、抽烟、唱歌、跳舞,我这个人比较胆小,从来不喝酒、不抽烟,也不太喜欢在公众场合跟陌生人说话,别人给我递烟我都觉得是对我的羞辱。”
正如她对做销售的态度一样,格力在董明珠掌舵期间,企业文化就不是喝酒文化。“不适应格力这种文化的人必然要离开。格力全国十几个分公司,全年招待费用不足五百万。”销售人员陪客户喝酒或许能增加彼此的熟络程度,但客户就是客户,是生意场上的伙伴,再名贵的酒水也替代不了优质的产品,科学的服务。商业世界瞬息万变,市场竞争日益激烈,在踏着无数倒闭先驱的尸体前行时,商业开始回归本质,老板开始回归到创业的初衷,销售开始放下酒杯。
“人精结法”里面看到的,在这个时代,很多成交已经来不及追赶,当你还在酒桌上培养感情时,别人已经在星巴克的高逼格里跑赢了对手,签下了订单。
不喝酒,照样做得好销售,关键是:
你不按套路出牌,看透了本质。