前言
什么是产品?产品经理到底该干什么?
过去十几年,虽然产品经理成了一个热门的职业,但关于上面这两个问题的答案从来都没有统一过。我在多个不同类型的公司工作中发现,虽然都是叫“产品经理”、“做产品”,但不同公司、不同领导,对于产品工作的认识和理解千差万别,每一次沟通都需要耗尽心力同步对工作要求的认识。
究其原因,还是关键人的认知问题。现阶段,绝大部分公司的领导和关键岗位的负责人都是从其他方向提拔上来的,比如销售、技术、运营、项目管理等,他们对于产品工作的理解都是基于过去产研或业务部门中的一些角色来套用,比如需求经理(Requirement Manager)、项目经理(Project Manager)。现实中,很多公司的产品经理也确实是从过去的项目经理或业务经理转型过来(还有研发、测试、市场等),他们的优势在于对于业务的理解,但互联网产品经理是个新的互联网职业,知识新、方法新,更新快,这些老人和领导们通常很难对于互联网产品工作的有一个体系化的认识,造成的后果是工作效率和沟通效率的降低,工作结果的走形,甚至组织结构和工作流程的不合理,进而导致人员流失、公司战略时机错失。
另一方面,产品经理需要具备的知识和技能如此庞杂,在不同的行业,不同类型的公司,对产品工作的侧重和要求也不同,也因此导致对于产品和产品工作的阐释流派和说法众多。这是人类普遍的认知模型导致,大多数人绝大部分情况下的思考方式都是基于经验的归纳法。而通过演绎法来构建产品知识体系的很少看到。
道、术、器
中国哲学里有“势、道、法、术、器、用”之分,结合自己的体会,放到产品和产品经理这个领域,有以下理解:
势,探讨历史、时代、市场环境、政治经济环境、技术发展阶段和趋势、行业发展趋势等。
道,探讨如何做正确的事,探讨事物的核心本质、核心运作模式,以及相应的思维方式。
法,探讨组织形式和组织规则,以促进团队合作生产,高效产出。
术,探讨如何正确的做事,各种问题解决的方法论。
器,探讨解决问题的各种工具的使用,以及各种技能技巧。
用,探讨具体的案例,如竞品分析、操作实例等。

市面上各种关于产品和产品经理的书籍文章众多,大部分都是术和器层面的,比如产品经理如何做XX、YY使用技巧等等;按上面的分类划分开来,大约器、术最多,用次之,法、势又次之,道最少;关于“道”层面的讨论,不但非常少,也不太成体系。
受《第一性原理》和《原则》启发,本系列文章尝试用溯源归本的方法,从产品最本源的概念入手,确定内涵,逐步扩大外延,通过对产品和产品工作的基本规律和范式的描述,逐步搭建结构化和系统化的产品知识。从而回答产品是什么?好产品的基本评价标准有哪些?产品工作都有哪些,产品经理该干什么,对产品经理的能力要求和技能要求有哪些,等等。
这些文章也许不能直接解决日常工作中的具体问题,但希望能够拓展我们看待产品、看待问题的思维方式和分析方法,从而从更基础的层面指导各种日常产品工作的开展。
一个好的产品经理一定是一个哲学家,不断探索世界的运行模式,人类的认知模式,才能创造出伟大的产品。
题外话:
下面是乔帮主让苹果红遍世界所遵循的"黄金圈法则"的图例

看着是不是非常眼熟,殊途同归,和道、术、器、用,是一样的理念。
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