好,下面继续另一个例子。
这个例子,是刘克亚老师讲的。
三个卖狗人和一个小女孩的故事
一位父亲想给女儿买一只狗,在市场上里遇到了三个卖狗人。
第一个人说:“你看这只狗很好,好像你女儿也挺喜欢的,一千块钱,你再好好看一看。如果你喜欢呢,付一千块钱就成交了。至于狗,你也看过了,你女儿现在也挺喜欢的,至于说以后会怎么样,跟我可就没什么关系了……”
父亲摇摇头,走了。
第二个卖狗人说:“你看这只狗非常好,是英国的纯种狗,狗的颜色的结合非常好,好像你女儿也挺喜欢。一千块钱,这个价格也合适。但我不确认你女儿明天是不是还会喜欢,所以你付我一千块钱咱就成交。一个星期之内,如果你女儿不喜欢了,只要你把狗抱回来,一千块钱退给你。”
父亲有点心动,但还是来到了第三个卖狗人面前。
第三个卖狗人说:“你女儿看起来挺喜欢的,但我不知道你有没有养过狗?是不是会养狗?但你女儿肯定喜欢这个狗,所以呢,这样,待会儿我会跟你一块把狗带到你家,然后在你家找到一个最好的地方,搭一个狗窝,另外,我再放好足够的食物给它。你可以先喂一个星期,在这期间我还会教你一些喂狗的相关知识,然后,一个星期以后我再来。如果一个星期后你女儿仍然喜欢这个狗,这个狗也喜欢你女儿,那这时候我来收一千块钱; 如果你说不喜欢,或者你女儿跟这个狗之间没有缘份,那我就把狗抱走,把你家打扫干净,顺便把味道全部清洗一下……”
听完这些话,那个父亲很痛快就买下来了,甚至都没有讨价还价的想法。因为第三个卖狗人的成交主张让人无法拒绝,根本无懈可击。
启示12:提出令人无法抗拒的成交主张
在这个案例里面,第三个卖狗人完全是站在客户的角度,帮客户把所有问题都考虑到了,并且都有解决方案。
而且,他还运用了免费试用、零风险承诺策略。
这样的成交主张,令人无法拒绝,客户听完几乎百之百成交。
设计成交主张,有一整套的思路和方法,但是价值太大,老师不允许免费公开,我就不在这里说了。各位见谅!
好了,我们来总结一下,能够让客户主动追着你购买的12个启示:
1、产品极好
2、形成口碑
3、形成品牌
4、事先造势
5、性价比高
6、饥饿营销
7、服务超好
8、激发欲望
9、涨价预期
10、免费试用
11、零风险承诺
12、提出令人无法抗拒的成交主张
这12个策略,你完全理解透了,把它们运用到你的营销和销售里,一定可以让客户追着你购买。