别让安慰变成捅刀子
1、关注情绪，虚化背景：陪伴他，保证不会有意外发生，情感的发泄就让他自己来完成。
2、关注自己的表达欲。
3、别说千万别哭，而是说哭吧哭吧
帮忙不能帮出仇人
帮忙这件事需要讲究方法和策略，绝不只是凭着一副热心肠就能万事大吉。
1、非请勿动：过于急切就是多管闲事了，别着急
2、事求圆满，话不能太满
3、多参谋，不越权：即使专业，也要在关键时刻，让对方做决定。
4、帮忙也要讲究价值的算法：用你的优势去帮助别人，别把时间和精力浪费在那些低价值或者你根本就不擅长的事情上。
5、帮勤不帮懒
6、可适当接受回报：巧妙地接受对方的回馈，你的帮忙才能帮你赢得人脉。
真的高情商就是敢明目张胆的恭维别人
1、逢人减岁，遇物添钱
2、要言之有物，不可空穴来风（要夸的准）
3、投其所好，说出一种可能性：好用的词：“看起来”“好像”“是不是”，充满了可能但是并不确定的词语。例如：你看起来好像瘦了。
4、适当自嘲，但不可自辱
用自己无伤大雅的不足与对方优势对比。
越骂越亲近，才是真正的高手
以下是几种常见的错误批评的方式：
1、批评还是发泄，傻傻分不清：无耻的谩骂能够把天才变成庸才，毫无节制的发泄能够击垮一个人的自尊和自信心。
2、说人还是说事，傻傻分不清楚：批评中都会充斥着“笨”“不负责任”“无能”“没出息”这样的字眼儿，哪怕没有那么直白，也依然句句充满了对人的否定，把批评变成批判。
3、过去和当下傻傻分不清
如何谈话：
1、明确目标，表扬和批评都是一样，都不过是用来激励人的手段，都是希望激发谈话对象的积极性，既不是要摧毁一个人的信心，也不是为了彻底否定某人的能力，认识到这一点，才不会在表达时说出一些过激的言语。
2、用沉默的力量代替语言暴力
3、把握轻重话的分寸：关于批评，古人有句话叫作：“响鼓不用重锤”，响鼓的鼓面已经绷的很紧，再用重锤可能会敲漏。若对方认识到错误了，重话轻说，甚至不说。
不是谁的对不起都能换来没关系
道歉的目标：得到某人的谅解，挽回人和事。
1、看时机，小误会，速度道歉♀️
2、开口引言，释放情绪：我不对，让对方回复：你哪里不对？就继续聊。
3、引导对方做一次复盘
4、用善后表示自己的诚意，拿出解决问题的方案。
5、以过往达成谅解。“你看我很珍惜深厚的友谊，你看我的表现”表示决心。
