【同读一本书】
2016-11-9-102
《沟通的艺术》
【原文】
如果我们一厢情愿的认定我们对事情的解释就是事实，恐怕会产生很严重的人际困境。
【感悟】
对待问题的看法不是我们自己做出的判断，首先要全方面的考虑事情的可行性。
得理不饶人的处理问题，只会拉开你与对方的距离，真正的问题却得不到解决。有时放开的也是对别人的一种宽恕，与家人朋友之间切不可因理字争出输赢。你所谓的理只是在你心中。
有时候想着把所有问题抛开，让自己变得任性一次。往往现实却与自己擦肩而过。前几天因商场做活动需要完成商场定的活动指标，当天宣传中受阻很多人嫌麻烦不愿参加，导致当天没有完成。晚上主管统计完成情况发现我们没有完成，就让我们自己处理。当时没想太多第一反应把原因列举出来给主管听。对方回复那只能自己参与来完成否则只能罚款。听后很想与她理论清楚，充分的理由拒绝她，可这样做的后果只会加剧问题的严重最终还是解决不了问题。与她的合作还会继续，却产生隔阂，我选择去完成指标把结果发给她。最后她主动的关注店面完成情况，达不到时也给帮助完成指标。
把问题看的简单些，处理问题时就会得心应手。把问题复杂化有理也辩不出解决的方法，只会让人离你远去。适当的收起你的“理”才能与人更好的互动。
