最近一段时间接触的有关管理类的培训咨询会比较多,前两天专门发了一个简短的视频,时间不长,只说了几句话,意思大概就是管理既是科学更是艺术,因为管理需要懂人性,管理需要懂团队。
据说发出去以后,还是比较受欢迎
所以内心有一些简单的感受,想分享一下
第一,当代管理者,越来越多的人懂得了这个道理
现在的管理者也越来越多的体会到人性的重要性,而不再盲目的追求有关的工具,因为所有的管理工具都是人创造出来的,也是人在使用,脱离了人这个使用者,脱离了人这个被工具管理的对象,所有的工具都可能达不到原来设计的要求
前两天在北方一家企业,他们的领导十分聪明,去年刚刚到企业用了一年的时间来观察自己企业的整体状况,因为有着国企的性质吧,即使想要动手,也不是那么随随便便能够动得了的。
今年当他开始想要动手开始培训的时候,没想到疫情出现了,导致原来的设想,与现实发生了一点点的冲突,但依然还是开始做培训的准备了,其实在某种程度上就是相关领导的一些思路
从某种角度上来说,这位领导是懂得管理的精髓的,那就是想要真正的改变现实,必须想要改变人心,改变现有人的状态,否则单凭管理工具,或者纯粹的制度要求是没有办法达到最后的目标的
所以有些事情是需要慢慢来,才能够真正的起到原来设想的目的的
第二,还需要慢慢的来,不能心急,慢工才能出细活
李宗盛那个《致匠心》视频,我一直都把他当做一个很有用的宝贝,上面的几乎每一句话,都能够针对当代人产生到一些积极的作用
当然也有领导,特别希望能够把管理工作能够做到立竿见影,的确如果是D型的领导用这样的操作方式,是可以在短期内产生一定的效果的。但这种效果的持久性就需要经过考量了,特别对于中国目前的这种国情,一朝天子一朝臣,很有可能人还未走,茶就可能凉了。
就如同现在的疫情,真的是不能够指望能够毕全功于一役。因为社会治理实际上是比企业管理更难、涉及到的层面更多、涉及到的民生问题更广的一个管理内容。
每当自己想到这一点的时候,就特别佩服我们的老祖宗。他们拥有的智慧。很多的时候慢就是快,只有用慢慢的方式才能够起到潜移默化的作用,才能够真正的随风潜入夜,润物细无声。
第三,一些管理者的急切行为,可能会导致反弹乃至反效果的出现
有时也在为一些管理者而感到忧虑,因为现在的很多有管理者都希望在自己的短短的任期内,或者在一个很短的时间内,让管理呈现出一个很大的飞跃。于是就想去学习华为的、阿里巴巴的、或者国外企业的一些技术工具或者一些系统像一体化改造的这种活动。
有可能通过这样的技术的引进,能够在短期内发生一些改变,但是如果不去改变人心,不去用艺术的方式把文化的内容,潜移默化的融进管理当中,那么这种管理它所起到的效果,基本上都是以短期效应。
自古以来,人都是拥有惰性的,这份惰性不可能因为别人的什么原因而发生改变,一定是因为自己而发生改变的,所以在管理当中要多注重如何通过潜移默化的作用,对每个个体的了解和理解,才能够真正的将管理的改变融入到人心的改变当中。
这样才能够切实的从被管理者的角度出发,真正的变成要我做,变成了我要做。这其实是管理最重要的意义。
为什么中国的老百姓能够在这一次疫情当中,积极的配合政府不埋怨不抱怨,在很大的程度上是因为我们的政府的这次治理活动,实际上是深入人心。用这样的行动切实的保障每一个中国人的生命和财产的安全,这才能够让我们每个人都会从内心当中去支持我们的政府行为。
美国的那个航母,他的士兵为什么拥护舰长?为什么对海军代理总长的讲话充满了反感?在很大的程度上,就是因为舰长是代表士兵们在说话的,而更高领导却只是站在自己的角度而没有思考士兵的切身利益
第四,管理者要为自己的员工创造一个,你想达到效果的环境氛围和场域
有很多的管理者希望员工把自己企业当做自己的家,叫做爱厂如家,也有很多的领导者,希望自己的企业员工都能够像主人翁一样,既爱自己的企业,又爱自己的工作,还常怀感恩之心,但是如果平时不在这方面的文化制度和创造性上面下功夫的话,光是谈,是很难让员工自发的生长出这样的状态的
在国有企业,因为种种原因的限制,有可能会出现“我不用管理自己,就可以很享受那份工作和生活”,在这种状态下,要求员工们学会自我管理,是一件比较难的事儿。而这些的员工成长成为了基层或者中层管理干部,他也需要通过压担子、分责任、给机会等等的方式,帮助他们学会自我管理,而不能只是教育他们做好自我管理,那样的话可能适得其反
基层的员工想要学会自我管理,主要是靠我们在制度规范流程上面做好要求,做好监督,做好考核。
同样在基层和中层的管理上面,还要探究他想什么,希望达到什么需要什么,并且打造这样的氛围,让他感觉到自我管理做好了,那些都能够获得,这就能够为切实的做好这方面的工作下良好的基础了。
这些都是需要我们当代管理者去学习和借鉴的。
治大国都如烹小鲜,更何况治企业呢?
顺人心者昌,逆人心者亡,千古不变的真理。