去年十一月份来的海南，去得最多的地方便是小区的快递"驿站"。周边近千户规模的小区有三、四个，所有的快递都集中在这个不足200平米的一楼门市里，每天真可谓门庭若市！
东北的家基本上是从设在小区的“蜂巢”快递柜里取件，快件被提前分拣入柜，客户按取件码开柜取件，相对独立方便。而这里却是集中到快递“驿站”报码取件，由工作人员现场分拣后，在众多的货架上按分区和编码寻找后交到客户手里。随着入冬渐深，驿站里像我一样的"候鸟"也多了起来，门口常常排起长队，取一个件少则等上几分钟，长则需要半小时以上。
分拣快递的是三个本地小伙。一个看起来三十出头，圆脸，眼睛特别有神，是个转业兵，都叫他"符班长";另外两个也就二十来岁，高一点染着黄头发的叫阿让，矮个的不知姓名，总是嚼着槟榔。他们按照分工有一个人负责从外面往室内运送新到的快件并逐一登记编码，另外两人负责给客户找快递，三人轮流交替。随着新年、春节的临近，人多货多的局面让三个小青年免强应付。一些稍年轻的客户不再满足于排队等候，纷纷自己下场到货架上寻找快递，只有一些老眼昏花的老人依然排队等候，现场的秩序混乱了许多，错拿错放的事件时有发生，三个小伙子不知不觉就陷入了矛盾的旋涡……
不久就遇到一个西北口音的老妇人大闹驿站。原因是她的快递没有找到，而驿站电脑显示已取出，估计是人多手杂被别人拿错了。接待他的小伙说你等一等，如果是别人拿错了会送回来的。老妇人则不依不饶，先是怒批驿站管理混乱，不应该让客户自取，进而指责海南这地方落后，人员素质差;二是怒骂拿错快递的人眼瞎心坏，肯定会把自己的快递眯下不还;三是丟的快递是给自家宠物狗买的营养素，耽误了狗狗的营养补给谁负责……越说越气愤的她随手把对面桌上待验证的快件给搂翻在地，还不解气又踢了一脚旁边没拆封的货袋子……她的这一行为彻底激怒了排队取件的人们，不少人围上来声讨，三个小伙子马上过来解围并整理被打翻在地的快件。矮个子小伙过来说，阿姨把名字和电话留一下，有送回的我们通知您。老妇人憋着一肚子气说姓余，多余的余……小伙子拿着笔却半天也没落下，老妇人一把夺过笔说，瞧瞧你们这文化水平，难怪你们管理不好，就你们这素质海南什么时候能发展起来……小伙子脸红了，尴尬一笑，露出了被槟榔染红的口齿……这时，一位老先生走进来拉住老妇人说，你干什么呢？老妇人说我给"胖丫"买的营养素让他们给弄丢了。老先生说，我上午来取回去了，忘了跟你说了，快回去吧……这时所有人的目光都聚焦在老妇人身上，那是一种无声的谴责。老妇人却一点没觉得尴尬，边往外走边继续嚷嚷:这都是些什么人呐，就这管理水平早晚都得让他们陪光……老妇人走了，队伍中有几个本地人依然愤愤不平，说海南这不好那不好你为什么还要来？谁请你来了……三个小伙子依旧默不作声，继续忙碌着……
一次排队取件时，我前面一位八十多岁的老先生竟然一次取二十多个快件，令我十分惊异也等待得有些不耐烦。加上他找码验货动作慢，又总担心有落下的件，不断向帮他取件的小伙子提问。这时排队的人都为长时间的原地不动焦燥起来，一面埋怨老人买的东西太多，一面报怨驿站效率太低。老先生见状终于有些过意不去了，对符班长说今天就这样吧，剩下的明天再取，但千万别给我弄丢了。符班长说放心吧，晚一点我们给您送过去。并帮老先生把货装上门口的电动三轮车，叮嘱慢些开……回头见大家依然对老人的超大快递量议论纷纷，符班长却不紧不慢地解释道:老先生退休前是北方一个大厂的机械工程师，最大的爱好就是组装各种机械模型。没有老伴，一个女儿在国外，他长年一个人住。几乎每天都要接收二、三十个快递，买的都是各种工具和小零件，我们常给他送货，家里都堆满了……原来如此！老人是把网购当成了解除孤独寂寞的"良药"。其实现在网购成瘾者并不少见，每天驿站里一次取十几二十件者决不止这位老先生一人。
让我钦佩的是驿站里这三个小伙子的好脾气和忍耐力！虽然驿站里每每"危机四伏"，他们却总能用自己的平和隐忍化干戈为玉帛，真是一方水土养一方人！若遇上脾气火爆的人在这种高强度、高密度与各色人等打交道的地方工作，一天打八遍都有可能。就我这样年纪的东北小老太太还时常路见不平火冒三丈，况年青人乎！想想老家那里用"蜂巢"处理快递的方式实在是明智之举。但有时看到三个小伙被人无端责备埋怨却从不还口、也不申辨解释，真替他们感到不平，心想南方的孩子怎么这么"肉"呢，怎么就不知道据理力争呢！
一个雨天，取快递的人明显少了，我立等可取，到家后却发现快递不是我的，便赶紧冒雨送回。那天是叫阿让的小伙子当班，我说你给我拿错了，这个不是我的。他既没有因为自己的失误道欠，也没有因我的冒雨送还致谢，只是翻开手机查看并说，噢！和你手机尾号相同的有七个，以后取件要报姓名。看到他这个淡漠的态度我内心确有一丝不快。又过了些日子，我取完快递已快走到家的时候，听到后面有人喊我，回头一看是气喘嘘嘘的阿让，他说阿姨你拉下了一件，我接过快件说下次取就行，你不用跑这么远送。他说看是糕点怕坏掉，坏掉就可惜了，还没等我致谢他已转身跑远……
越临近春节驿站的工作量越大，室内自取快递的人挤满了空间，外面则排着长队，遇到的磨擦也越来越多。一天一个操着本地语言，看穿戴像是附近小村的的中年妇女搬着一箱水果走进驿站，说她儿媳网购的水果有烂的，所以不要了想退货。符班长说可以的，你走退货程序吧。中年妇女说自己不会弄，你们就给负责退回吧。符班长解释说我们这只管取件，不负责邮寄，你要退货要么等上门取货，要么自己到马路对面一家代收点去邮寄。可中年妇女似乎听不懂符班长的意思，一口咬定是驿站推脱责任不肯退货，并且越吵声音越大，最后把一箱柑桔摔在地上，惊呆了一屋子人……正在这时，又有一位丢手机的东北大爷闯了进来，一口咬定手机就是在驿站丢的，要求调监控视频，否则报警……
不知事情最后都怎么解决的，反正终归是会解决的，因为日子总得继续。三个小伙子依然沉默寡言、不紧不慢、忙而不乱的各负其责。取快递的人中"候鸟"居多，"候鸟"中老人居多，操着天南海北的口音，光是答付老人们的疑问就要耗费大量精力。小伙子们一边回答疑问，一边精准拿取快件，每一句话都适配相应的步伐，真正做到了手、脚、脑的谐调并用，像跳一种丝滑闲熟的舞蹈，扬溢着青春和奋斗的美！对于感谢的话他们无暇回应，对于不满和怨言他们不恼不怼，只是默默用他们所有的力量，来支撑这属于他们的一方天地。从早上九点开始一直到晚上八点关门，三个小伙子像不停旋转的陀螺一样承受着时间的驱策和人心的鞭笞，我从他们的脸上很少看到笑容，也没看到哀怨和戾气，有的只是真实的疲惫、平静的隐忍和坚韧的执守！
为了躲避人员高峰，我常踩着下班点去取件。有一次接近晚八点的时候，驿站里只有两三个取件的人，三个小伙子正围坐在一个大纸厢旁边准备吃泡面。我问怎么这么晚才吃饭？他们说不晚，阿姨！我们习惯了。个个脸上露出难得的松驰笑容，回归了孩子的纯真本色。我说马上就下班了，回家吃点好吃的呗。符班长说我们下班还早呢，还得继续分拣和给客户发取件码。我一下子想起我的手机经常在晚上九、十点钟接到此类信息，原来关门以后他们还有许多工作要做……
眼前这一幕让我的心中掠过一丝酸楚……谁家的孩子不是父母的心头肉！如此辛苦的劳作并承受许多超出他们这个年龄的压力需要付出怎样的代价！生活是现实的，现实又是残酷的，现实和青春的碰撞不乏理想的火花，但更多的是成长的擦伤和苦涩。现在的年青人生存不易啊，青春是短暂的，短得让人心疼！
春节过后的好一段时间，驿站里只看到符班长和阿让两人，好在节后快递量小了，但依然忙碌。一次我随口问道:怎么好长时间没见到"槟榔哥"了？符班长沉默了一会才说，他让槟榔给害了，舌头坏了……
