服务行业里有句话，叫顾客就是上帝。
上帝这个词原本只是一种美化了的称谓。
可现实生活中，却有很多人真的把自己当成了上帝。
看到某网约车司机发到网上的通话录音。
一个刚起床的女乘客叫了车。
司机接单了之后就抓紧时间到了女乘客楼下。
女乘客叫车的时间是早高峰。
好不容易找到个停车的位置，他立刻就拨通了乘客的电话。
电话接通了，司机询问女乘客在哪里。
女乘客反问司机，你是不是把车停到了楼下的便利店旁边。
司机从车窗向外望去，找到了女乘客所说的便利店。
确认地址无误，司机就说自己已经到了。
女乘客也笑着说：我看到你了。
司机环视了一圈没看到女乘客，就询问她在哪里。
女乘客悠闲地说：我在阳台上啊，我看到你了。
司机有些为难地问：你在阳台上，那你是不是还要很久才能下来。
女乘客回复道：不用很久，十多分钟而已。
司机有些无奈：十多分钟，现在是早高峰，我怎么可能等你这么久？
女乘客漫不经心地说：那有什么关系，我又不是第一次这样叫车，我经常这样叫车的。
司机虽然有些不快，但还是礼貌地回复：别人可以我不行啊，我最多等你五分钟。
女乘客赶紧劝道：没有关系的，就等一会儿而已。
司机解释道：对你没关系，对我有关系啊，我们是靠早高峰赚钱的，早高峰订单比较多，每个乘客都像你这么搞，我们没法干了。
女乘客有些不耐烦地说：你太啰嗦了，我又不需要你等很久。
我跟你说了，很快的，十几分钟而已。
司机问：你是不是刚起床啊？
女乘客理直气壮地说：对啊。
司机听到这里，完全懵了：那你刚起床，再洗漱一下，十分钟够吗？
女乘客继续说：反正我会很快的，你就等着吧。
司机不愿意等，就拒绝了女乘客的要求，并提议让女乘客再叫一辆。
女乘客一听就不高兴了：别人都能等，就你不行？
两个人就这么交流了半晌，司机觉得女乘客没有时间观念。
女乘客觉得司机不愿意等他，事儿太多了。
沟通无果，最终司机自己取消了订单。
人的悲喜从来不互通。
女乘客眼里无所谓的二三十分钟。
对于一个全职的网约车司机来说，这是一天最关键的收入时间。
前不久，看到一个外卖小哥上门哭诉的事件。
某小区的超市搞活动，五升装的食用油在打折促销。
一对小夫妻看到有便宜可占，就送外卖平台买了十桶食用油。
为了节约配送费，他们在下单时选择了自提。
两个人都不愿意把十桶油提上来，就用起了老方法。
夫妻俩点了一单外卖，备注里写着：帮忙去超市把食用油拿上来，不然就差评。
平台把这一单派送给了一个倒霉的外卖小哥。
小哥想着提一桶油也没什么，就顺路去了。
到了超市后他傻眼了，小夫妻俩居然买了十桶油。
小哥还有其他外卖要送，十桶油要来回送好几次。
无奈之下，小哥就拨通了小夫妻的电话。
说油太多了自己拿不了，他们可以下个跑腿单让别人提上去。
小夫妻俩不乐意，仍然坚持让小哥拿上来。
中午是送餐的高峰期，小哥没有理会他们的无理要求。
只把要送的外卖送过去，并说了抱歉。
到了晚上，果然收到了小夫妻俩的差评和投诉。
小哥无奈，只能上门赔礼道歉，并承诺免费给他们提上去。
只求他们能把差评和投诉都删掉。
小夫妻俩不依不饶，把找上门的小哥大骂了一顿。
羞辱完了小哥，还扬言要报警，说小哥上门威胁他们两个。
遇上这样的客户，小哥只能自认倒霉。
敢怒不敢言的他等楼梯的时候，委屈地哭了出来。
现如今，线下店铺都在拼服务。
服务越来越好，也惯坏了很多客户。
开过服装店的人都知道，总有那么个别客户。
到店里试衣服可以试两三个小时，最后一件都不买。
边试边拍照，然后全网去找同款。
有些买了衣服的顾客，出去旅游之后，拍完了照片就来退货。
衣服明显有被穿过的痕迹，却死活不承认。
把别人的店铺当成是自己的免费衣橱。
这类顾客堂而皇之地认为，我来试衣服就是看得起你，光凭这一点，你就得笑脸相迎，毕恭毕敬。
有些人，永远觉得地球在围着自己转。
那个叫车的女司机，觉得司机等她的时候就应该慢一点。
上车之后就一直催促司机，恨不能让车直接飞起来。
那对叫外卖的小夫妻，明明只花了一份配送费。
却要求外卖小哥无偿为他们当牛做马。
那些在别人的领域里上蹿下跳和指手画脚的人。
从来不尊重别人，却要求别人把自己当国宾一样礼敬。
最重要的是，委屈自己满足她们的不合理要求，有时还会被她们投诉。
在他们心中，利己是最重要的。
自己方便就行了，别人的死活根本不重要。
这样的行为多了，就把自己关进了别人的黑名单中。
自私的人，不会有人一直惯着你。
当大家都对你敬而远之的时候，刁难你的，是全世界。
