作为企业的核心管理者,应该花很多时间分布在整个价值链条上,把所有链条的沟通都做了,才能知道整体的价值。
从战略的层面上,制造商、渠道商、零售终端之间是依存共赢的关系。从战略的关系上,渠道的核心是大家是一个利益共同体。当大家是一个利益共同体时,最重要的就是价值分享和共同发展的设计。
企业要有建立伙伴关系的渠道发展观。举个例子,一家企业找了35个关键供应商,承诺他们每年20 %的增长。这35个关键供应商就专心帮这家企业做,没再给其他人做,最后这家企业实现了行业第一。
这家企业没在销售上花工夫,而是用尽了一切方法做这35个关键供应商,因为这些关键供应商决定了这家公司的80 %的成本。管理者一定要知道价值链的分布。
企业一定要有发展观和价值分享的观念,特别是供应成本决定主要成本时,核心要转向供应端,但不是和供应商砍价格,而是和它建立一个利益共同体,砍价没有意义。如果整个价值集成是另外一端,分销和员工这一端影响成本和价值更高,企业就应该在这个地方做价值分享和发展观设计,这就是所谓渠道的概念。
拥有好产品不一定能称霸市场,真正能让企业称霸市场的是整体的价值链和渠道革命。有能力管理不同渠道及其带来的经验和关系,才能使自己与众不同。
只有真正去构建价值链才能成功。任何一个公司无法独立的生存,它总是在一个明确的产业链条中。不同的企业联合起来为顾客创造价值,这种关系被称为协作效应。协作最大的好处是可以接近顾客和供应商。我们讲的供应概念不是传统的供应概念,在价值链里每一个成员都是相互供应的关系。

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