情绪是人对事物的一种最浅显，最直观，最不动脑筋的情感反应。
控制情绪是一种能力。怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非你心平气和的面对一切，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木，随着气候的变化而生长，但是你只能为自己创造宜人的天气。你要学会用自己的心态弥补气候的不足。
如果你为顾客献上阳光，温暖，光明和欢乐，他们也会报之以阳光，温暖，光明和欢乐，你就能获得销售上的成功，获取无数的金币。
控制情绪
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