今天上午去工地看了墙上总进度表，拍了照片回家研究，空调今天已经开始安装，先统一把室内机安装，为了配合封口，提前安装了！楼梯公用部分修复墙面已经自上而下到8楼，提醒每一次消防栓的门要翻新或更换！
下午碰到二件事情，让大家像一锅粥一样稠啊！1.电梯三个全部罢工，二波客户看房；2.样板房2009房间密码锁失效，不能打开，客户质疑！当时的心情可想而知的，大家都电话我了，要求尽快解决。
心里活动：提醒自己冷静一下，办法：找物业公司潘总私加他微信沟通，电梯什么时候可以维修，他说电梯维修找维保公司，他们负责签维保合同，我趁此追击，要求提供维保公司负责人和电话，三下五除二把负责人和维修工的电话都搞到，然后通过我的三寸不烂之舌沟通，立竿见影搞定了人，就搞定了事情，非常痛快，然后我也到沟通群去感谢并艾特他们，“谢谢陈经理解决了我们的燃眉之急，虽然现在有二台电梯可以运作了，最西边的电梯是机房里的版子发霉了，按键用不了，不能自己打开门了，所以还是没有彻底解决，希望维保合同流程尽快盖章后，再一并彻底解决，谢谢大家对我们G栋的支持！@SIow @潘福 谢谢你们！[玫瑰][玫瑰][拥抱][拥抱]”。
第二件事情，因为去年安装密码锁时，每一把密码锁都有钥匙的，我是给原来负责样板房的人，这是没有电或没有反应的情况下不得已而为之的，所以我也电话给小王找到样板房的钥匙给到现在负责样板房的人，现在已经沟通好！
卡耐基说，“凡是人都喜欢听好话”！老年人有句老话，人就是怕客气，一客气二在行，就是空气了都好办事了，你好我好大家好，所以沟通很重要，建群没有行动还是无动于衷的，所以在紧要关头还是电话沟通是最好的效果！嘉许自己控制好自己的情绪，能够坦然处之给自己带来好心情，么么哒！
