很多的新手朋友在做生意的时候都倾向于小投资，低风险的项目，例如去经营便利店。那么我们也可以了解到，每年有数不胜数的便利店开业，同样的也有不少的便利店生存不下去而倒闭了。想要做好便利店，利用低成本赚取高收益，需要真正的用心去经营。

便利店并不仅仅是进货卖货那么简单，哪些问题会影响便利店生意？

在便利店经营的过程中，难免会遇到一些问题，导致营收下降，甚至直接零收入。这些问题主要是进店的人少，顾客在店内停留的时间却很短，而且还没办法把新顾客发展成老顾客。任何一点，对便利店营收来说都是致命的打击。

那产生这些问题的原因是什么？又该如何解决？

1、便利店进店人少

选址出问题——店址选得对，便利店经营就成功了一半，选址失误是导致进店人少最直接的原因。一般建议选人流量大，竞争较小的地段。

店招没有吸引力——店址选得不错，但是进店的人还是少，那就要考虑店招的问题了。店招是便利店的脸面，做得不够出色、不够显眼，就很难引起顾客注意，更别说吸引人进店了。

店面脏乱——有些便利店不仅店内不整洁，店面门口也是十分脏乱，让人一看就没有进去购物的心思。想让人进店，不妨先改善一下卫生环境吧。

2、进店停留时间短

装修不好——别在便利店装修上太省钱，好不容易顾客进店了，一看店内装修差劲，自然就会觉得你的便利店也很烂，也就不愿意过多停留了。

陈列出错——顾客进店购物少不了要与便利店货架打交道，如果便利店货架陈列混乱不堪，各个商品摆放毫无秩序可言，顾客也就没心情继续选购了。

不会定价——商品定价是门资深学问，如何定价更受欢迎，能让顾客觉得占了便宜，需要经营者细细揣摩。如果不懂定价而胡乱定价，对顾客没吸引力，看一眼就兴趣全无了。

3、没有忠实老顾客

服务不到位——如果便利店服务不到位，让顾客感觉不舒适，就算这次消费了，下次也绝不会再来。所以一定要加强员工培训，提高员工职业素养，不要对顾客进行烦扰式推销，影响顾客购物心情。

商品品质不行——顾客来购物，买的是商品，更是商品品质。如果顾客一买都是些假冒伪劣商品，上了一次当，谁还愿意再来呢?在进货时，不要贪图便宜进一些劣质商品，这样看起来利润大，实际却伤了顾客的信任。

让利活动少——便利店经营不要一心只想着挣钱，还要注意维护顾客关系，不要吝啬做特价促销活动。虽然促销会影响商品利润，但是却能提升销量，在薄利多销的同时，收获更多顾客的好感。何乐而不为呢?

想开好一个店，不是说选个地址，进货卖货就可以了。要想着怎么让更多顾客进店、怎么做店内的布局、怎么提高销量等等。而最主要的是我们要学会站在消费者的角度，去换位思考，以消费者的角度改进和处理问题，才可以让便利店经营的更好。