一、RPA简介

RPA，全程Robotic Process Automation，即机器人流程自动化，是利用机器人流程来实现业务流程自动化处理。总的来说，具有如下的特点：

• 是一种软件机器人，利用其自身的软件能力，加上用户定义的流程，来控制和执行其预定流程的执行；

  其本质就是一款软件，这款软件能按照定义的方式来操纵电脑上的其它任何软件，比如QQ农场定时偷菜、自动线上打卡、整理Excel等等；

• 以非侵入式的方式实现跨系统、多平台的无缝连接，轻松实现数据互通；

  无需任何系统开放接口，就是模拟一个用户的行为来操作多个系统，完全可以在多个系统之间做数据搬运的工作；

• 属于低代码开发，非计算机专业人士，在无编程基础的情况下，也能使用RPA技术，通过鼠标拖拉拽、流程录制轻松实现业务流程的开发；

  有点像scratch少儿编程、Excel的宏，适合非专业人士定制自己的工作日常流程，节省人力；

• 支持全天候工作；

  不用发工资，不用休息；

• 适合业务规则十分明确，基本不用改动的流程场景；

  只适合规则明确、流程简单且固定的工作，一旦有任何改变，流程就得重新修改，这也是RPA的缺点，其健壮性不高。如果是比较复杂的后台业务流程，建议考虑使用编程语言而不是RPA。

目前有很多RPA工具可供我们选择，自己调研下来，大致分为两个阵营：

• 基于微软技术栈，使用微软的C#、VB等来实现流程执行的工具，比如UiPath、UiBot；
• 基于Python技术栈来实现流程的工具，比如华为的WeAutomate；

国内这样的工具也很多，大多属于如上两阵营中的一个，这里就不穷举了。但是不管哪个工具，一般都会分为如下三个部分：

• 设计器，给用户进行流程设计的工具，一般自带执行器，可以进行执行、调试、发布等操作，是最主要的部分；

WeAutomate设计器

• 执行器，装载在工作机上的，用来执行调试好的流程，只能用来执行流程；

WeAutomate执行器

• 管理中心，可以连接设计器和执行器，设计器可以将流程上传（发布）到管理中心保存，管理中心将流程下发给所有的执行器，设定执行参数进行监控等；用户也可以登录管理中心进行流程、参数、密钥等内容的管理。

个人有些Python基础，再加上后续大数据技术栈需要用到python，因此选择了华为WeAutomate进行研究和讲解。其它工具使用方法也基本大同小异。当然华为WeAutomate也提供了详情的教程，此处只是做一个导读和总结，内部不会很多。

二、WeAutomate使用简介

2.1 安装和配置

• 设计器和执行器都是需要序列号进行激活的，但是对于个人学习者，获得序列号的方式不是复杂，每次有效期3个月，可以一直续期，达到永久免费试用的目的，这个确实很赞。

2.2 基本操作

• 变量类型比较有限，就只有String、Number、Boolean、Array、Object这几种；
• 提供了对字符串、数组、字典、日期时间、正则表达式的操作，但是要求用户要懂一点python语法；
• 支持的控制流有if-else、for-each、do-while、while这几种，在控制流的可视化上面，个人觉得做的比其它几家都要简洁方便；
• 支持网页操作，有非常便捷的工具供用户选择网页元素、文字点击、图像点击、文本输入，也很方便就能获取网页中的表格、文本等；
• 支持本地office套件的操作，比如读写excel、word，还支持自动收发邮件，读取邮件内容等；
• 提供了清大的流程录制功能，对于一连串的操作步骤，在开启录制后，能自动识别用户的每一步进行记录，大大节省了流程制作的时间；

2.3 进阶操作

• 支持子流程的制作和调用，有助于流程模块的划分；
• 支持调用和执行外部程序，支持调用Restful风格的接口；
• 支持try-catch-finally异常捕获和处理机制，从而提高流程的健壮性；
• 支持本地程序的各种操作，比如窗口操作、鼠标操作、键盘操作等，
• 支持基于找图的形式来操作远程桌面；

2.4 管理中心

• 使用管理中心需要按照教程进行申请，试用时只能共享别人的空间；
• 设计器的连接、脚本的上传及发布；
• 创建任务，分发给不同的执行器进行作业；
• 当任务较多时，支持创建任务队列；
• 作业监控和日志功能；
• 敏感信息的储存和管理；

2.5 高级操作

• 用户名密码、密钥等敏感信息支持存放在管理中心，保证流程包中不存在敏感数据；
• 支持在浏览器环境中直接执行Javascript脚本，从而代替界面操作，更加高效；
• 支持获取执行机当前的系统信息、对执行机上的目录、文件进行操作、支持连接数据库执行SQL语句；
• 自带华为的人工智能组件，比如OCR图像识别，可以识别文本、卡证、验证码等；还有NLP自然语言处理组件；
• 用户也可基于Python开发自定义组件，引入到设计器中进行使用；

三、RPA使用总结

任何工具都有其存在的背景和意义，RPA存在的背景可能就是给非IT公司的非IT人员使用的，比如财会、律法、人力、文秘等等，当他们有大量流程固定的重复操作流程时，RPA都能为他们带来劳动力的解放。然而矛盾的是，RPA中的高级功能，比如python、javascript、sql脚本的执行又要求用户要有一定的编程基础，所以注定了RPA只能使用在流程比较简单的场景中。对于IT工作人员来说，RPA更像是一个玩具，处理一些文书工作可能会用到，但更可能手写脚本就处理了。对于公司来说，RPA能替换简单文书工作的职能人员，或者替部分员工从枯燥重复的文书工作中解放出来，降本增效。