好问题是答案的一部分，关于淡季空置，我得先问自己几个问题，第一，客户是谁？这是产品定位的问题，定位准确了没？第二，做这个业务前有想过空置问题吗？有没有提前准备多套方案？第三，即便空置怎么解决？出房渠道都有哪些？第四，合同怎么签的？就是关于合同到期的时间段都是在旺季吗。？
关于那个年前空置空置问题，刚好这两天我就碰到了这个事情，这两天就是一个房子要到期了，然后租客要交租金了。刚开始租客说疫情原因手头不宽裕，让我宽限几天，我觉得可以理解。昨天再次要求转房租，租客却说家里暖气不热，一个月暖气费交了1000多。交了这么多暖气费，房子却不热，睡觉时还用电热毯，解决了暖气问题才交租金。收到这个问题后，我立刻联系朋友，让朋友去查实一下哪里出问题了。朋友去房子后给我们的反馈是暖气片、壁挂炉各方面都合适。
每个暖气片都是热的，壁挂炉也是正常运转的，租客这边说一个月1000元的暖气费是不正常情况。就这个事情我老公的处理方式是暖气片和壁挂炉都没问题，租客说不热，应该是她不想续租的托词，因为押金的缘故所以故意拖延，所以微信租客说暖气调成三亚那样的温度是做不到的，让租客要不交租金，要不就这两天内搬走。
昨晚睡觉的时候回忆这件事情，当前的矛盾点是租客一个月的暖气费付了1000块，得到的体验却特别差，暖气不热，租客的心里是花了高价却没有得到相应的服务。所以介于这个原因，租客不愿意付房租。希望这个问题得到解决之后，他才付房租。
今天再次和租客沟通暖气问题，租客这是说是房子结构问题，这个房子位于这幢楼的第一间，旁边没有房子相邻，第二就是房子是回迁房，外墙没有做保温层。壁挂炉没问题，有问题的是房子结构。这件事情，我还有一个处理方式，就是直接给他降租，当他的燃气补贴，这个方案还没有同租客提过，晚上再提这个方案，看下租客是否会接受。
然后淡季时房子如何不空置。第一，合同结束日期尽量签在旺季，第二，提前放租，和租客沟通好，让中介可以提前带看。第三，租客还在租房市场上，想继续租房的话，如果不是房子硬伤问题，那就降租金，然后第四是调研市场，出高品质的房子，满足客户需求。
以上是关于淡季空置问题的一些思考。
