壹:创业与人性

壹:创业与人性

整个创业、投资和孵化器领域,有太多的内容可以讲。但是我们觉得局部才是关键,每次只讲一个点。


我们先来看现在一般互联网产品的基本逻辑。产品形态不在乎Web、App或硬件,以这样的产品形态作为入口,以免费或补贴为激励,快速而大量地获取用户。用户的登陆、重复登陆、眼球、点击、停留时间、跳转、转发等每一步操作都带来流量,最后寻找合适的流量变现方式。整个过程当中的开销,通过自己和投资人的资金支撑。当然,这是一个比较简陋、野蛮、一般化的抽象。

互联网产品的基本逻辑

这次想讲的点是“创业与人性”。通俗来讲,每一款创业产品,特别是产品的背后,如果我们深入理解,都能看到与人性有关的点。而社交类产品在这一点上尤为明显。社交类产品在本质上是:人、具有同一类标签的一群人、具有同一类标签的一群人之间的关系。

人性的善良是对外的,人性的阴暗是对内的。很多时候,在一些火爆的应用和产品背后,我们都能看到人性阴暗面的某一特质。如果类比七重罪,我们看到的是:窥探、欲望、炫耀、娱乐、邪恶、懒惰、疯狂。

第1重罪-窥探:Snapchat

一款阅后即焚社交产品 ,拒绝了Facebook的收购邀约,现估值160亿美元左右。阅后即焚是功能,释放和满足的是人性中「窥探」的一面。

第2重罪-欲望:陌陌

陌生人移动社交工具,2014年12月登陆纳斯达克。如果我们把类Path的工具,定义为熟人社交。因为是熟人,所以我们期待得到的是交流。而陌生人社交,我们没有足够时间�去铺垫和熟悉,我们甚至没有动机去这么做。一切都是看脸和感觉,背后潜藏的是「欲望」。

第3重罪-炫耀:朋友圈

微信朋友圈,大家应该都在用,产品不做介绍了。现在朋友圈看到更多的是鸡汤文,节假日的摄影大赛,通过微商做生意的网红。我们在身份证上的是真实ID,而我们在微信上的Weechat ID则是另一个虚拟ID。我们在微信朋友圈内表现出的样子,更多是我们希望自己成为的样子。每个人都希望自己成功,所以把每一件值得炫耀的事情通过朋友圈推广开去。在朋友圈,我们看到的人性阴暗面就是:「炫耀」。

第4重罪-娱乐:弹幕

哔哩哔哩,弹幕视频网站。某种意义上说,视频是内容,弹幕文字也是内容。人们消费视频是为了观赏和理解,人们消费弹幕是为了纯粹的欢乐。人们消费弹幕,某种意义上和人们消费综艺「娱乐」节目,逻辑是一样的。

第5重罪-邪恶:LOL

《英雄联盟》(简称lol)由美国Riot Games开发,腾讯游戏运营的英雄对战网游。

  • 在现实世界里可以揍人嘛?不行,但在电竞世界里可以。
  • 在现实世界里可以杀人嘛?不行,但在电竞世界里可以。
  • 在现实世界里可以群体杀人嘛?不行,但在电竞世界里可以。
  • 在现实世界里可以群体杀人,还有粉丝关注喝彩嘛?不行,但在电竞世界里可以。
  • 在现实世界里可以群体杀人,有粉丝关注并喝彩,还可以赚钱嘛?不行,但在电竞世界里可以。

揍人、杀人、群体杀人。这些人性中最阴暗的东西,突然以电子竞技的新方式,在公开场合可以完全展现出来。不用隐藏或压抑,能赚钱,还能获得别人的关注和喝彩。简单来说,人性中最「邪恶」和被压抑的一面,突然已另一种方式被公开认可,然后我们看到的是全民的狂欢

第6重罪-懒惰:苹果

苹果目前是全球消费类电子产品当中排名第一的公司。而苹果的每一款产品,都植入了这家公司很强的设计理念:

  • 极简风
  • 拟物化
  • Don't make me think

而这些设计理念都人性的「懒惰」有很大关系。

第7重罪-疯狂

现在还有多少人在继续使用“脸萌”和“足记”这两款App?还记得当时他们火爆异常的场景嘛,其实离现在也没过多久。

在时间的长河中,我们总是倾向于记住那些疯狂的单点。人性中的非理性和疯狂,其实适用于所有产品。我们似乎已经习惯了,在任何事情上都必须快速获取反馈。这可能也是Google、百度潜移默化对我们智力的改造。在搜索框中输入内容,就能够一秒获取答案。我们只要答案,快速的答案,已经很少去思考中间的过程、背后的原因,更少想到我们为什么要思考这样一个问题?它到底能解决什么样的问题?

《从前慢》木心

我们只要答案,习惯了「疯狂」,缺少深度思考。

总结

有点跑题了,如果你正在做创业项目,一个基本的前提条件就是,需要对这个项目所涉及的领域有深度理解。这种深度理解,意味着你能够对这件事情背后所涉及的每一个步骤进行细化拆解。如果哪一天,你拆解到最后发现,背后涉及的是人性中的某一点,也许这时你就真正理解了正在做的事情。

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