什么是组织？
生活中，组织无处不在，小如家族，大如企业。无论什么样的组织，它的存在都离不开自己的使命。家庭的目标通常是繁衍，企业的目标通常为盈利。
如果一个社会中没有组织会是什么样呢？这就如将一个人在毫无防护的条件下丢入原始森林。他独自一个人面对森林中各种野兽的威胁。在这种环境中，他可能连一天都无法生活。
正因如此，人类为了生存下来形成了最原始的组织——部落。随着人类生产生活活动的复杂度增加，组织活动中的分工也更加复杂，家庭在部落中出现了。因为部落规模不断扩大，内部出现了更多的层级，并成为一个国家。另外，国家内部事务变得更加复杂，促进了社会分工的发展，各种小作坊不断出现
可以看到，部落、家庭、国家及小作坊等组织都是为解决相关社会问题而产生的。纵观人类社会的演进历史，也有一些组织，伴随着其历史使命的终结而消失。
如最早出现的部落，现在已经处在消亡的边缘，它仅存在于那些生活在与世隔绝环境中。正是因为这些与世隔绝的少部分人还需要部落为他们提供安全保障，他们中间仍然存在着部落。现代社会中，个人的人身安全由国家来保障，部落的使命被国家取代，所以部落即不复存在。
可以看到，组织基于使命诞生，伴随使命终结。一个没有使命的组织必然消亡。
信息对组织的意义
使命决定了组织的存亡，因此组织必须为完成使命而奋斗。在完成使命的道路中，信息是其中必不可少的要素。从向组织赋予使命开始，信息就如影随形，直到组织生命终结。
以一个铁匠作坊为例。他以为人们提供铁艺制品为使命。当人们向他提取购买铁艺制品的需求时，这个需求便是一个输入信息。铁匠为近期交付，需要向其它作坊购买原材料。此时，需求信息并在铁匠作坊与其它作坊之间流转。完成原材料采购后，铁匠开始产品生产，这个过程就需要运用自己特有的技艺信息。过程中，这个技艺信息可能会被传递给他的某位徒弟。当铁艺制品交付给用户时，用户会反馈对该产品的意见，铁匠根据这些信息对自己的技艺进行调整。当然，用户愿意出多少价钱来购买这些产品是其中最为重要的信息。
虽然铁艺制品已交给用户使用，但它所承担的信息传递作用并未中止。比如，用户的邻居看到它后，也可能会去找同一个铁匠，或不会再去找这位铁匠。如果这个制品被完好地保留了上千年，它其中所包含的那个时代的信息为后世的考古工作者提供了丰富的素材。
可以看到，虽是一个简单的铁艺的买卖过程，其中确包含着众多信息传递路径，以及丰富的信息。其中有些信息对铁匠作坊自己的发展非常重要，比如客户愿意支付的价钱，以及原材料采购所支付的成本，它决定了这个作坊是否可以持续地经营下去。因此，高效地利用经营过程所产生的各种信息，是组织高效完成使命的关键因素之一。
