文/许静薇
最近看过一篇文章,其中有这样一句话:"永远不要同一头猪摔跤,因为这样会把你全身弄脏,而对方却会乐此不疲。" 这句话和永远不要跟眼界不一样的人争论有异曲同工之妙。看完我陷入了沉思。
作为项目经理兼半个产品经理,与人撕逼是常态。这个岗位,大部分时间是和人沟通协调。有人的地方就有江湖,有江湖的地方就有争论。尤其是任务繁重、大家都比较躁动的情况下,我更是常常陷入和他人无谓的争论中。
周二中午快下班的时候,与同事张敏又莫名奇妙的吵了一架。对于她,大家一直不对付。首先,她作为采购,做事不磊落。其次,她的自恋一般人也无法消受,每天把自己的厉害挂在嘴上说的人,如祥林嫂无异。另外,她和同事说话永远在炫耀、咄咄逼人,和领导交流拍马屁见缝插针,小商人的市侩形象暴露无疑。所以,大部分人对于她的不喜欢显而易见。说实话,我亦如此。
中午,采购左小依来和我商量BOM入系统和跑ERP的事情,说到了其中的一颗物料被代工厂弄丢了。这次SMT找不到,为赶进度,我和硬件工程师商量确认后可以不贴。本来我们讨论得挺好的,眼看马上达成一致意见。不知道张敏怎么听到,站在我们对面,颐指气使的开始评头论足。“你们怎么能自己做决定不贴,我花了钱买回来,为什么不贴? 他们弄丢的,他们自己想办法解决,为什么要我们承担他们的错误成本。弄丢了,那就让他们自己赔。。。。。。。” 巴拉巴拉,说了一堆。
我听不下去了,怼了一句,“前两天和你说找不到物料的时候,你怎么不提这个它影响和处理方案。现在我们依据进度需求,做了决定。你再和我们说这么多,也挽回不了什么。你如果一定要他们赔,直接和他们商务对接就可以。” 说完,张敏炸毛了。“你们都已经决定不贴了,我怎么去跟他们讨要物料。你们每次都这样,自己做了决定,整出问题来,让我们去收拾。” 我也不甘示弱,“告诉你物料找不到的时候,你不说影响。等我们把事情做了,你说人家做的不好。你不觉得你站着说话不腰痛么?” 如此循环往复,我们打了几个来回,最后不欢而散。
等我冷静下来的时候, 我问自己, 张敏在巴拉巴拉说不停的时候,我为什么要理她,接她的话。直接问领导这个物料是不是一定要找回来,如果是。我马上发封邮件给代工厂,告知整盘物料价值,以及下次需要的诉求,事情就解决了。工厂那边有必要也有办法解决。我干嘛要和她费口舌,浪费自己的时间,破坏自己的心情。这次的争论,引发了我的三点思考。我想我会慢慢改变,要逐渐爬出这种徒劳争论的泥潭。
01节约沟通成本
前段时间,看到郭德纲教育徒弟的段子。“如果我对面坐一位专家,我坚持认为火箭发射,首先需要点燃劈柴,然后引燃煤块,才能将火箭送上天。这位专家只要看我一眼,就算他输。” 这个段子蕴涵的道理显而易见,永远不要跟你眼界不同的人争论。一旦开始,你就真的输了。因为和你眼界不同的人,他们现有的认知, 无法理解你的想法和当前事情的本质。和他们争论,纯粹就是浪费你的时间。
庄子也说过:“夏虫不可以语冰”,你跟一只活过夏天的虫子讲什么冰。即时你说的吐沫横飞,它也绝对理解不了。这些例子是从历经沧桑的生活里悟出的通透的人生智慧。智者身上总能表现出犀利和幽默。所以,在生活中, 我们要有沟通成本意识。你一定要记得你的时间非常宝贵,不应该浪费在这样无谓的辩论中。当我们碰到与自己眼界不同的人,要么闭嘴,要么顺着他们预设的答案回复他,尽早从可能发生的争吵中解脱出来。
03接受人与人之间想法差异化的存在
人活一生,每个人都是不同的个体。人都是环境的产物,想法和眼界都不尽相同。我们经常会碰到跟你想法不同,声音不同的人。有的人觉得洋葱很好吃,有的人非要跟你说洋葱的坏处,然后再赞美胡萝卜的美味。有的人跟你讨论问题,观念总是与你的相左。如果你真的是对的, 而他又完全听不进去。讲真,这个时候真没必要多谈了,浪费再多口水都无法达成一致意见。那么,唯一能做的,就是接受这种差异化想法的存在,各自保留意见就好。
04对于他人的事情,学会沉默
中午吃饭,我们有些同事会自己带饭。杨娜比较会做菜,也经常炫耀自己的厨艺。有天,她指着张梅的菜说,“你这个菜一看就不好吃,看着就没胃口。来,试下我的,你绝对没有吃过这么好吃的土豆。” 我旁边的同事刘珊,看了杨娜一眼,想要说点啥,但是犹豫了下继续吃饭。很显然,她看杨娜说话这么自恋,有点受不了,想要怼她。估计想了下这不关她的事,于是选择了沉默。
而另外一次,杨娜炫耀大学的风光伟绩。如她曾经是学生会主席,年年拿奖学金,毕业还存下十几万买了一辆车等等。结果有个自尊心比较强的王丽媛回了一句,“你这么厉害, 怎么现在混得这么一般,和我们一起上班。你不是应该逆天了,至少去个华为腾讯啊。” 结果,杨娜和王丽媛开始了长达半小时的口水战。作为吃瓜群众,除了看热闹之外,觉得为这事吵架也挺无聊的。其实,生活中我们没必要发表太多相左的看法,并不是每个人都想听实话。很多时候,对于和自己不相关的事情,选择性的沉默,可以避免很多无端的争吵。
正所谓水深不语,人稳不言:永远不要跟眼界不一样的人争论! 这样,我们可以节省更多时间做有意义的事情。