曹操跑腿解决方案(一)——传统跑腿公司弊端之客户问题

客户方面

传统模式问题

1,容易飞单,先打电话先垫付服务费,后结算。客户非常不乐意先通过支付宝或微信转账给公司在服务的方式。

2,客户串通员工骗取公司费用,如客户需要帮一件价值500元的事,客户给员工50元小费,骗公司说客户找不到了。

3,得罪客户很麻烦,下假订单 

曹操跑腿

解决方案

1,将客户需求任务分为三大类,跑腿快送,购买物品,生活帮助,按需下订单自动计算服务费用,先支付服务费或订金,防止飞单。

2,98%的减少员工接触现金的机会,

3,订单完成后,给客户一个评价的系统,不要让客户对公司服务积怨,有个发泄投诉的途径。

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