走进售前顾问

        ERP行业从进入中国到现在也有将近30年时间,发展速度与中国经济可以说是相当的。极速的发展必然导致不可避免的问题。故ERP行业是在客户的不断咒骂声中,以及从业者不断改进中向前推进。

        即使到了现如今的时代,还是有很多缺陷,任然会有很多人不断的挑刺。我相信今天的ERP已经和过去有了天壤之别。

        张本强先生写的这本《走进售前顾问》虽然写于十年前,但对于今天的ERP顾问从业者仍有极大的借鉴意义。里面涉及内容也是每一位顾问成长必备技能。如下:

一、ERP咨询顾问的定位:

        扮演角色:老师(拥有经验并指导他人)和医生(分析现状并给出方案);

        拥有知识:企业业务知识(运营模式和流程),企业管理知识(各种管理理念),IT产品知识,项目管理知识;

         具备能力:学习整合能力,分析归纳整理能力(即资料里的观察能力和结构思维能力),沟通能力;

        非常赞同本书里提到的结构思维能力,即分析理解任何事情都可以最终归纳成不超过三类,这点对于咨询顾问来说是很重要的。

二、ERP给企业带来的经济效益(APICS统计):

         1.库存周转率提高(约50%),库存下降(30%-50%),减少库存成本(1.4-1.5倍);

         2.减少延期交货率(约80%),提高客户满意度;

         3.缩短采购提前期(约50%),提升采购部门效率,减少采购费用;

          4.通过采购、生产、销售信息透明化,降低停工待料现象(约60%);

           5.综合上述效益,企业可整体降低内耗成本(约12%);

           6.通过信息共享和流程规范化,提升管理效率,降低管理费用(约10%)。

三、ERP系统给企业带来的管理思想:

           1.对整体供应商资源的管理(供应商、制造工厂、分销网络、客户);

           2.事先计划和事中控制。

四、咨询顾问需要了解的管理概念:

           1.BPR:业务流程重组;

           2.BSC:平衡计分法;

           3.SWOT分析。

        中国ERP发展的30年也是各大厂商群雄逐鹿的年代,30年的发展也让曾经冠绝一时的诸侯消失或者被合并。剩下的也苟延残喘。每个时代都遵循着丛林法则,从来不会悲悯任何适应不了社会发展的潮流。而且历史是循环往复,过去的一幕终将重演。

        书中用了大量的篇幅对几个行业进行了重点介绍。不同行业所具有的不同业务形态、行业特点。从业务流程到行业背后所要解决的实际问题,这些问题恰巧都是整个行业企业都需要面对的问题。现在兴起的工业4.0以及最新提出的中国制造到来,这些企业将该如何面对。这些都是值得咨询顾问仔细思考,如何把客户所要面对的问题更好的和系统整合起来,从而实现中国企业的发展。

        中国大多数行业企业经历了人口红利所带来的企业利润,而人口红利逐渐消失,企业该向什么要利润?这是现在大多数企业要面对的现实。无疑是向企业内部管理要利润。降低企业内部消耗成本,是企业发展的必由之路。而大多数内部成本来自于企业内部沟通,以及各部门之间的信息孤岛。这是解决企业管理难点重中之重。咨询顾问就是充当一名医生摘除掉企业的这颗毒瘤

         顾问,顾得上的就问,顾不上的就不问。

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