第三十六章:用户思维
移动互联网思维带来了两件事:
第一,用户更大的主动性,这就使得获取用户的成本不断降低;
第二,时间的碎片化,也因此用户参与的深度和广度不断提升。
在今天,还停留在产品思维的公司,正如雪崩一样死亡,这也促使了越来越多的公司,开始更加重视用户思维。抓住用户,就是要一箭射在膝盖上,让Ta长跪不起。
1.得“草根”者得天下。
2.兜售参与感。
3.超越预期的用户体验。
移动互联生态下,用户获取信息的成本极低,转移的成本更低,必须快速抓住消费者的注意力。而简约意味着专注,意味着明确、强调和放大亮点,意味着凸显你的核心价值。
少即是多,用户喜欢你只需要一个理由,把简约思维应用到现实的商业中,我们要学会:
1.看起来简洁。
2.用起来简化。
3.说起来简单。
所谓极致,就是匠人精神:淬(cui)炼心性,养成自己,以行诲人。所谓极致,不等于完美,是要在单点集中爆发,而不是面面俱到。所谓极致,就是从99%到99.99%的坚持。Dont't give up, great things take time.不要放弃,伟大的事情,需要时间。
1.择优求精,而非面面俱到。不怕产品有缺点,就怕产品没有亮点,做到单点极致爆发就够了。
2.价值优先,而非一厢情愿。解决用户的真实痛点,做到极致,而非自己一厢情愿来决定产品的走向。
3.坚持创新,而非故步自封。
想想自己在哪个方向,哪个领域,有独特的悟性,有过人的天赋,你是否在这个领域持续投入、打造长版,以成就你的核心竞争力呢?
迭代的目标,有可能是不确定的,只是为了试探用户的反馈,发现新的市场机会。迭代的周期,也是较为随机的,出现问题时解决,没有问题时,就优化细节,变换风格,提升用户的新鲜感。相比于传统商业的创新过程,迭代思维充分体现了互联网企业的优势。在今天的网络经济下,迭代的成本极低,这让快速试错成为可能。
自己选择的路,用小碎步快速跑完,运用迭代思维,你可以:
1.定原型。
2.迈碎步。
3.抢窗口。
流量,在商业的语境里,就是出现在某个时间、某个地点的累计人数。线下一般称为到点人数,线上一般称为UV(Unique Vistor)。
月光聚集之处,金钱必将追随,运用流量思维,可以这么做:
1.噱头做的妙。
2.广告打得巧。
3.免费玩得呱呱叫。