关键一：魔力，创造无法割舍的情感共鸣
形成魔力的6大行为方式
- 伟大的需求创造者，能够减少或消除产品与服务中的不便、昂贵、令人不快和厌烦的种种问题
- 伟大的需求创造者懂得如何调动客户情感上的兴奋度，来强化卓越的产品性能。
魔力产品通过为人们提供更好、更轻松、更愉悦的途径，来提升人们情感上的满足感
有必要百度一把满足感.
满足感是人类等生命体内 在大脑中枢所反映出的精神感受。
它是一种可以令人感到获得愉悦，幸福，满足的强烈积极感受。它来源于欲望获得后的奖赏。
简单说就是，个体通过自我满足达到某种精神或物质层面的需求后，
大脑所给予下来的类似奖赏的终极美好感受。
可以说它就是欲望的终点 目的地。一个欲望的完成反馈一个满足感 它可以是附加产品 但也可以成为最终极的追求产品。
提到情感上的满足感，就涉及马斯洛的欲望等级了。而情感两个字说明这个等级至少应该在安全以上，就是社交、尊重和自我实现。联系到本文说的产品和服务，显然不可能是在自我实现上，所以更多是聚焦在社交和尊重上。
- 伟大的需求创造者，为每一位员工赋予创造需求的力量
单凭多给几块钱工资，根本无法让员工释放出激情，其中的差距就存在于社会心理学所谓的社会规范之中，而社会规范的运转模式是独立于商业人士普遍关注的市场规范的。
市场规范讲的是拿多少钱办多少事，而社会规范讲的是人与人之间的关系，对于金钱的过渡关注，很可能会破坏掉社会规范的积极力量
- 伟大的需求创造者，拥有足够的胆识，能够认真听取顾客的简易。
- 伟大的需求创造者总是孜孜不倦的实验者，若想创造一款魔力产品，仅凭一次性的努力远远不够
- 伟大的需求创造者对其自身的独特性倍加保护
把事作对，要比把事情做快更重要。
顾客极端满意的态度并不能为商店起到增值作用，只有唤起拥护情感投入（形成情感链接）的满意客户才能获得更高的回头率和销售额。
总结
- 产品要满足用户的最基本需要
- 产品要能为用户提供方便，无论是产品获得的方便还是本身产品给用户带来的方便，减少用户麻烦
- 产品要能和用户产生情感共鸣（TMD这个太抽象了，或许不是产品而是产品生产者或者销售者产生情感共鸣）
