随着信息科技技术的发展，我们的生活与互联网联系越来越紧密，包括笔者学的专业-工业设计，也在随着互联网时代的到来，产生了微妙的变化，因此，我开始关注互联网，渴望在传统的工业设计和互联网设计中能找一个好的融合点，来帮助自己更加明确自己未来的职业方向以及目前所需要训练和学习的方向。360董事长周鸿祎的这本《我的互联网方法论》是我接触互联网设计的第一本书，虽然之前在网上有看过很多这方面的短文和一些名人的博客，但是终究实际的案例很少，大多数都是建立在概念的基础上。无法让我很好的实现理论与实践的对接。接下来笔者聊聊读完这本书之后的一些感受：

一．创业者的素质

什么样的人适合创业？一要敢想敢干，二要想做个好东西，三要与众不同。敢想敢干不用说了，我们见识了无数整天琢磨，却一直没有捋起袖子干活的人。爱想的是梦想家，敢干的是创业者。做个的好东西，这一直是我的理想，好的产品之所以好，从产品的定位，到产品的形式，到营销的手段，各个方面，都要有自己的特色，要与众不同，这是产品之所以成为好产品的基础。

二．没有人能打败趋势

趋势，所谓天时也。没有人能打败趋势，要把握趋势，顺应趋势。在互联网上，方向变化很多，但基本上每个方向也都有且只有两年左右的时间窗。两年，说短不短，说长不长，说短，错过了就没了，说长，够你折腾一下，如果折腾不起来，就错过了。

我们通常讲的商业模式，一般指的是盈利模式，也就是怎么赚钱。周鸿祎这个讲的很到位，商业模式不仅是赚钱模式，至少应包含产品模式、用户模式、推广模式，最后才是收入模式。

产品模式，以产品来驱动；用户模式，找到对你的产品有着最强烈需求的用户；推广模式，以怎样的方式接近用户；收入模式，先做用户基数，再有收入模式。也就是说，你能提供什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获得商业价值，这样才是商业模式。有快公司，有慢公司，不论快慢，能持续的创造用户价值，才是好公司。

三．用户至上

传统行业很少有对顾客进行持续经营的，甚至恨不得用户在买完自己的产品后，永远不和自己联系，因为每次联系都意味着售后服务，都意味着成本。而互联网是不一样的，用户是互联网商业模式的基础。互联网是透明的，用户用点击来投票。产品好，用户就会经常来，产品不好，用户就跑到别人家里去了。互联网产品的营销宣传只是给了一个让产品面对用户的机会，真正能留住用户的，还得靠产品本身。如果说宣传是相亲，下载安装是谈恋爱，用产品的过程才是结婚过日子，过程不爽，结了婚也得离。周鸿祎给用户的定义是持续保持联系的客户。只要想着让用户和自己持续保持联系，就会想怎样才能让用户和自己持续保持联系，才会在各个方面下功夫。这里面最重要的，就是产品的用户体验。

什么是用户体验？超出用户预期的，才叫用户体验。满足需要，再超出预期，用户才能觉得爽。技术背景的创业者，更容易重视技术。其实壳比核重要，用户只能看见壳。用户体验好不好，都体现在壳上。

用户体验的基础是用户需求，聚焦用户需求，一针扎破天。用户的核心需求，也是口碑营销的基础，产品在核对需求的基础上设计让用户愿意帮其传播的功能。如果没有这样的功能，就只能苦哈哈的硬推，事倍功半。

用户至上，看准一个方向，扎下去，用户规模上来了，自然就变成平台了。不要一开始就搞平台战略，互联网里的平台都不是做出来的，都是积累起来的。

四．颠覆式创新

所有的人都在讲创新，所有的创业者都觉得自己的模式是创新的，都觉得自己的产品是独一无二的。这是因为多数人的所谓竞争分析，经常是拿自己的优点与别人的缺点对比，忽略了对方的某些大优点。真的颠覆式创新，不需要很多创新点，只要有一个核心的就足够了。

创业公司，或者小公司，很难通过硬拼来打败市场上的领先者，只有依靠创新，颠覆式的创新。创新可能在最初最不是完善的，但只要有一个好的创意，就有机会活下去。在别人制定的游戏规则下，很难会有胜出的机会。创新就是顺着人的本性，改进旧的世界。人的本性是自私、贪婪、懒惰、推卸责任、追求快乐、逃避痛苦……顾客的主体在变，一代人不可能深入了解下几代人的思维模式，试图去完全迎合是不现实的。自有比我们更了解他们的年轻人去做。变化中，不变的是人性，以此为基础，再抓一些重要的变化点。

生活中有很多痛苦，只是我们早已习惯。有人不愿意继续痛苦，于是就发现了机会。解决生活中的痛苦，就是创新。譬如所有公司都为招人烦恼，说明现在的招聘服务肯定不给力，这里面肯定有解除痛苦的市场机会，找到了，就是创新，就是机会。

另外，再创新，也要低调，低调创业。古人说，嚼得菜根者，百事可做。路上风光皆浮云，唯有成者留其名。

五．免费

免费，不仅是商业模式，也是营销手段。

最颠覆的创新，就是找到对方的利润池，向对方的利润池发起进攻，直到拿掉对方的利润池，置其于死地。免费，是向对方利润池进攻的最有效工具。

互联网产品，有些是基础服务，有些是增值服务。只要是在互联网上每个人都需要的服务，就是基础服务，基础服务一定是免费的，这样不会形成价值歧视。增值服务不是每个人都需要的，这个比例可能会相当低，它只是百分之几甚至更少比例的人需要，所以这种需要一定要收费。绝大多数人不需要这种增值服务，他们仍能继续享用免费服务。

在免费的基础服务上做增值服务，在增值服务中又分为基础服务和增值服务，最终的增值部分才是要赚钱的。譬如腾讯系的产品，基本都是最基础的QQ为基础服务，在这个基础服务之上，再分发各种增值服务。QQ推广QQ游戏，QQ游戏中又有免费用户和收费用户。

基础服务不是基础设施。像水电煤气、移动网络，这是基础设施，很重要，但我们很难感知到他们的存在和价值。基础服务是能感知到存在和价值的基础设施，像APP Store、QQ这样的平台。要做成平台，不要做成基础设施。

好的产品是让用户离不开的产品。用户喜欢的可能是某个功能点，没了这个点，用户也就没了。做产品，就是赋予正确的产品灵魂，在运营中打磨改进，把卖点做到极致。做好用户体验，就是处处留心，格物，致知。

最后我想说，看了很多名人和伟人写的书，但是我觉得看什么书，会什么知识，具备什么素质，并不一定会成功，但至少会让你走在正确的路上。创业可能会成功，也可能会失败。但什么是成功？什么是失败？在我看来，稳稳的一辈子，才是最大的失败。不定的未来才会激发你创意灵感的出现。多出去走走，多看看世界!