很多事情有经验的人对没经验的人一句话解释不清楚，本质是因为有经验的人积累了大量丰富的跨越很长时间的"情绪记忆"
----【书朋捡话】
积硅步，至千里，日复一日，静待花开~
【每天推荐一本书】第2154天
今天又是美好的一天。
今天，朋朋推荐的这本书是：
【2024】《以用户为中心》
作者：[美]陈峻锐
毕业于清华大学公共管理学院，用户研究专家，拥有17年市场与用户研究经验、4年产品经理从业经验及6年用户体验从业经历，对用户研究、体验管理、数据分析、行业和竞品研究领域有深度理解和认知。
曾任滴滴出行资深用户研究专家，负责搭建了滴滴用户体验评价分析体系。
著作《匹配度：打通产品与用户需求》。
首先是本书的内容简介：
用户研究，是通过研究需求者的感知、认知、决策和行动，聚焦于需求者自身、产品业务属性以及用户环境，发现需求的驱动因素和阻碍因素，并通过满足需求实现价值创造，最终为企业带来业务增长。
本书从用户研究的底层逻辑和原则到系统方法论，再到实战技巧，总结了作者从事用户研究的实战经验， 搭建了用户研究的系统框架，提供了清晰的思考模式和执行路径，助力读者成为用户洞察专家。
接下来看书评：
①
读了这本书才发现以前自己对用户调研的认识的浅薄，原来用户调研并不是简单的做个问卷调查、打个电话、数据分析。用户调研是要清楚企业的目标的，或者这次调查的目标，需要考虑很多问题，例如为什么要做这个调研、涉及哪些关系人物，为什么是选择@我”去做这个事等等，还有很多的方法、工具……它是一门有深度的学问，想学深学透需要去钻研学习的。
②
用户研究，绝不仅仅是一个“在街上找人答问卷”的过程，问卷的制作才是根本。就像前面对于用户研究的定义一样，它涉及到了方方面面。如果你是从事这方面的工作，或者有着这方面的需求，你想打造出像一百多年前的福特汽车，或十几年前的苹果手机一样风靡全球的产品的话，仔细阅读这本《以用户为中心》，用其中的理论来武装自己的大脑，让自己成为用户洞察专家。
③
现在是竞争加剧的时代，很多人疲于打价格战，最终没有利润不得不退出。有没有更好的方法呢？其实可以给客户提供更高价值的产品，这就需要我们要了解客户，了解客户需求
④
用户研究是从看见-洞见-预见的过程 引用案例讲解实施用户研究过程的细节问题 提供了一些日常提升理解用户研究的思路技巧，从用研视角来解决自身遇到的问题 访谈技巧讲解，从访谈提纲到问题设计，再到现场实施可能遇到的问题 数分技巧讲解，更多介绍的是在数分流程上可能会出现的问题，并没有工具使用方向的讲解 运用联系图进行概念梳理，这部分讲解挺有收获
关于这本书，就介绍到这儿
最后是这本书其他的一些重要信息：
【ISBN号】978-7-5057-5423-2
【中图法分类号】F713.56
【主题词】管理学
我们，明天见～
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