【总结二】移动产品的基本工作节点组成

每个产品设计及研发之初都有的明确的产品定义及面向的用户群,随的产品的发布与用户使用,产品会进行多轮的重构及优化。但无论什么样的产品,我们是可以将其抽像为几个关键的节点的。

1)用户表达需求

用户打开某个应用后,除非一进入应用就能看到所需,那知必然要产生人机交互行为表达需求。

每一次的用户的操作都是在表达自已的需求,简单的讲任何的输入行为都是都是用户表达需求的行为。

比如用入输入一个搜索关键字,选择一个商品类型,播放/暂停音乐,二维码支付等。

寻找适作产品的表达方式,为用户优化表达方法,实际上很难,投入及产出可能是个极端,

2)用户需求的加工

产品是帮助用户解决需求,用户也是在成就产品。这是一个无限循环的依赖。

这个节点算是产品的大脑,用户输入什么,产品输入出什么,为什么支持这样输入,为什么输入这些?这个节点的过程用户可能看不到,但的确实实在在的存在。

对于常规的输入及输出组件,在不同的设备系统平台中都会提供常规的API方法进行使用。用户也学会并习惯于这些通用组件使用。

对于这个节点我的理解是,产品能为用户解决什么问题,是重点是产品的核心价值。好的使用体验是加分项。产品的研发过程是有成本的,同样也有时间的窗口要求,有些模块注定是在产品的迭代过程中不断的更新与调优,在设计之初为其留些空间及并少些依赖长期来说是件好事。

3)响应用户的需求

用户需求响应的过程是一个持续非规律性的过程,是个多轮需求表达及反馈的过程,快速响应用户需求是最有价值的产品形为。

虽然产品在开发及设计之初有的目标用户,但只要这产品非定制化,那就存在用户的用户群的差异,产品运行的设备差异。对于单个用户来说,基础的对比还是比较容易感知的,比如:这个产品界面很漂亮,这个产品搜索速度快,这个产品用的总卡顿,呃又闪退了。。。

4)产品的功能不仅是用户使用

产品发版之后,用户买不买单,新功能是否符合产品定位。如何衡量,及决策后续的工作重点。

这时需要收集用户的反馈,用的怎么样呀,有什么建议呀,这个情况比较适合高阶的用户反馈,大部分用户是没有这个意识,仅限于使用这一层次。还有一种情况就是对用户的操作进行打点统计,实实在在的用户使用功能的轨迹,时长,动作,再进行数据分析,分组,对比等,确定一些必要功能点及其依赖,进行产品的下一轮的迭代与优化

5)功能节点抽像与理解

总结一句话,有输入,有加工,有输出,有反馈,这四点就可以成就一款产品。

产品中的任何一个功能点也都可以被这四个节点进行描述,试想一下,如果这么分解下去,很多事情是不是容易多了?

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