3月4日下午参加华与华2月份经营会，5日指导基础5S活动和教材编写。
月度经营会，就是对经营情况的盘点，明确公司的经营状况和品质、效率的关系，促进品质效率的改善。对于营销咨询公司而言，确立品质的定义和定量化指标，很有难度，也很有意义。可以衡量，才有改善的机会。效率也是如此。从中提炼出全员能力提升的需求，转变为组织学习的课题。
今天一天是教材编写的指导，今年一年的指导中，每次拿出一天时间专门指导教材编写，各小组发布自己的进度和编写成果，华杉董事长为首经营层和全体员工一起参与，率先垂范，亲自审校。这是华与华的“知识管理”，德鲁克说，每个公司都必须积累自己的知识。教材编写，就是积累华与华的知识，将隐性知识转化为显性知识，才能成为员工的能力，可传授，可传承，可进化。这是核心竞争力的打造过程，是员工能力、组织能力的打造过程。将散落在每个人脑子里身体里的经验、智慧的珍珠，乃至于一次次失败的教训也是难能可贵的财富，必须毫无遗漏地搜集、梳理，成为共同的知识，才会有组织最强大的力量。
5日下午我点评时说：通过华与华方法的“知识管理”让全员都能做到创意100分，在这个标准分的基础上，加上个人的努力、独特的经验和经历、个人的天分，让每一个创意达到120分甚至150分，而别的公司的创意可能只有60分，偶尔冒个泡达到130分也是天上的彗星一样，凤毛麟角。而华与华的创意是基于知识管理和能力的标准化、通用化的，始终有科学的方法打造出最优秀的创意，那就是真正的良知良能了！用华老师的话就是“活在他人想象之外”了！品质高，不返工，效率自然就好，同样的人数可以做两倍数量的项目，而且真正实现“客户终身顾问”的理想，那多牛！
一定要有理想，
一定要思考实现的路径，
一定要坚信时间的积累！
