438次，观察员
1.关注他人的感受：他怎么不想探讨这个问题呢？
2.体会到别人的不容易，在别人的世界中，原来这件事情好难呐。
3.想让孩子自己管理自己，那么家长是一下放手还是要扶上马送一程呢？
4.情绪的产生在于沟通不到位，如果沟通到位了情绪可能就没有了。
5.不患寡患不均，不患贫而患不安。
6.作为咨询师，什么时候需要沉默，什么时候需要简述语意和摘要，什么时候用技术？什么时候仅仅需要陪伴？是要视来访者的情况而定的。道大于术，“一力降十会”，技术备着就好。
7.来访者的感受是最大的，今天的来访者没有感觉到自己是来访者，也没有感觉到咨询师是咨询师，因为咨询师关注到了他这个人、他的情绪，而没有使用技术，贴着他走，让他感受到如亲人在陪伴一般；不带预设，让来访者自己去感悟，引导他自己从不同的面向去思考问题，毕竟未来是她自己要面对的，而不是咨询师。
439次，尊重与希望案例分析243页赞美
1.赞美可以有几种形式：自我赞美、直接赞美、间接赞美和背后赞美。
2.资源三借力：向重要他人借力，向过去借力，向未来借力。
3.尊重来访者的决定权，来访者在前面走，咨询师在后面跟，可以打着手电筒为他照明，身后一步紧贴着他即可。
4.软化语言的作用：减少杀伤力，不生硬，让人听了之后舒服。就像一颗小石头，直接扔出去，砸到人身上会很疼，软化后如同包了一层海绵，砸在身上就不那么疼了。
5.通过赞美引发来访者觉察到自己是有力量，决定权和掌控感会增强。
6.关注什么，得到什么。当事人之前关注的是成绩好，看到只有成绩好才有出路，在他的认知中，成绩差意味着没有出路，通过咨询师的引导，把焦点聚焦在学习不好也有出路上，就好像人走到了死胡同后，忽然发现前面一转还有路，又让来访者看到了更多的希望。
7.奇迹问句是天上的云，评量问句是登天的梯，当我们将抽象的问题通过评量问句转化为具体可评量的时候，来访者就可以具体的去探讨现在的情况可以用几分来表示。使用评量问句时可以用一分表示最难的时候，十分表示最满意、最美好的时候，现在几分呢？然后拿最难的时候和最满意的时候相比，相对用现在的分数和最满意的时候相比对比度要大，成就感也就更强。
440次，观察员
1.听别人的故事，开启自己的智慧。
2.以前只看到负向，只想到对方的不足，现在学会多角度去看。
3.心理学家说：很多个学习心理的人一开始不是为了助人而来，而是带着伤疤而来疗伤的，也许伤好之后才有能力助人。
4.任何人在做出选择时都是会慎重考虑的，也会承担自己的选择带来的后果。
441次，咨询师
1.一把尺子量下来。
2.系统观中还有自己跟自己的关系，刚开始对自己的不认可，然后自我成长，学会自我保护。
3.开始的目标和后来的目标不一定要一致，要为来访者创造轻松安全的氛围。
4.每个人都是不同的，每个来访者在不同的时间，不同的场次也是不同的，所以要针对每个来访者的特点选择目标以什么方式澄清确认。
5.最好的咨询是来访者走出咨询室之后，能够以坦然的姿态面对生活。
金句：1.不患寡患不均，不患贫而患不安。
2.任何人在做出选择时都是会慎重考虑的，也会承担自己的选择带来的后果。
3.听别人的故事，开启自己的智慧。
