给女儿的信Day 218: 问题本身不是问题

亲爱的天天、安安:

爸爸晚上8点多到家,安安已经睡了,吃完晚饭陪天天一起看了一会儿最新一期的《考不好没关系》,然后开始处理本月税票问题。

昨天税控盘提示有问题,开不出发票,今天晚上必须要解决这个问题,已经是月底了。爸爸给税控服务热线打电话咨询如何解决问题,通过软件升级解决问题后,又遇到新的问题,继续电话寻求分院财务老师的帮助,最后又遇到新软件打印票据的边距出现问题,打印不完整,爸爸又耐心地重新设置打印机边距,最后终于在晚上11点多完成了所有操作,将开出的票据装入快递信封,并预约明早8点,快递来取票据。

爸爸以前总是很抵触做这些繁琐的事务性工作,尤其是当中间再出现一些技术故障,往往自己的负面情绪会很大,然后越着急,问题就越难以解决,一些小问题最后往往会变成比较难收拾的大问题。今天,爸爸可以做到很耐心、平和地处理,最后高效地圆满解决。

爸爸很喜欢萨提亚里的一句话:问题本身不是问题,如何看待问题才是问题。这句话常常送给很多咨询孩子问题的家长,不过,这句话是一个很棒的人生哲学,适用于我们面对的所有问题和挑战,今天就是很好的一个例子!


爱你们的爸比

2019年3月30日晚上于北京家中

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