想要让别人接受,首先,自己得真心地接受。如果连自己都从内心排斥,那自己肯定是很难说服别人的。
大二暑假,因为自己想挑战一下做销售工作,锻炼自己的沟通能力,所以,就在网上投了一个公司的“信贷”岗位。
美其名曰是信贷助理,实际上是电销,做的事情就是:不停的打电话,然后寻找潜在需要贷款的客户。
本来自己觉得OK的,但后来仔细了解了公司的运作制度,心中就莫名有种不愿。就是只要客户有需求,然后接应的经理会根据客户的资产状况,确定一个可贷款额度,随后客户就在签合同时交一笔中介费,一般要交8000元以上。关键是,最后贷款批没批下来,公司都是不退这笔中介费的。于是在这个过程中,就不乏有些人,明知道这样的资产状况是贷不了多少钱的,为了业绩,也会诓一下客户。
并且有些时候,如果该客户的资质不是很好,公司为了能够给客户贷下款来,会转而申请高利率的贷款。而这些操作,都是在客户不知道的情况下进行的,等最后客户账上到钱了,却发现自己需要交这么高的贷款利息。
这点正是自己当时接受不了的一个坎。
所以曾经有个女客户,已经到公司里来谈判了,最后没签成。虽然自己会没了业绩,但我心里却是欣慰的。因为与她沟通的一段时间离里,她非常信任自己,而自己知道这其中的所以然,所以在临走送她时,我还说了句:没事,不贷挺好的。(本来经理是让我去挽留的。)
还有一点,也是自己不太能接受的,就是这样不停的打电话,真的就是骚扰电话。想想自己平时接到推销电话时的心情,就更觉得有些抱歉了。
而当时小组经理最喜欢强调的一点就是:“我们这样做是在帮助那些急需资金的人。所以,不用觉得过不去。”而这样的话,对于当时的自己,真的没啥改变。
可想而知,自己的工作热情,就在这么一点点的自我怀疑中慢慢淡化了。而因为心里根本的排斥,没有十分强烈要拉客户的欲望,所以,业绩自然就不是特别理想了。
这段经历之后,我就告诉自己,以后从事的工作,最基本的要求是一定要自己接受的。如果连自己都无法认可自己的工作,自己哪来的底气去说服别人?怎么有激情更好地工作呢?
ps:虽然这段实习经历中的工作内容会让自己排斥,但公司很多人工作的激情,人际交往的热情,都深深地感染着自己。这也是为什么自己会在那坚持了一个月的原因。