7月19日开始，京东商城向已入驻的平台商户下发通知称，京东将解除与天天快递的合作关系，原因主要在于天天快递未能通过京东平台的“快递综合考核”。
京东给出的具体理由主要是，天天快递对于用户的服务方面综合评比质量不达标，而且其标准不符合京东电商的关于快递行业的服务规则。故此京东决定与天天快递停止合作，所有京东入驻商家需要在25号之前同样停止与天天快递的合作，而改用其他快递进行发货。
作为此次事件的另外一位主角，天天快递也做出了回应，天天快递官方对于京东的言论表示十分不满，认为京东所言并非事实真相，并做出了实际行动来争取自己的合法权益：求助于国家邮政局。
不得不说，对于京东来说，在他们平台中发生过的像这样的事件其实也不在少数，当今国内最具有统治地位的电商巨头，首推阿里，其次京东，阿里巴巴之前便做出不过少“霸气十足”的决策，令入驻商家或是合作方感到十分不满，但似乎却有无可奈何，前段时间还和“顺丰”发起一场“丰鸟之争”，最后也得到了平息。
那么在京东看来，是不是自己也要追随隔壁大哥的脚步，树立自己行业二哥的权威，增添一些霸气和统治力呢？
不管京东的想法是什么，入驻商家估计是最没有发言权的，但是天天快递这边作为最大“受害者”自然不能坐以待毙。
天天快递副总裁徐建国表示，京东声称天天的服务质量较差，殊不知京东在做物流的时候服务质量更差，差到什么地步呢？现在天天是被京东叫停，而京东自己在当时确是被国家邮政局给叫停。
而在刘强东看来，目前最好的两家快递一家是顺丰，另一家就是京东自己。对此，徐建国更是嗤之以鼻，他直言，这种大言不谗的言论都能说出来，东哥接受完采访估计自己也会脸红吧。
其实，不管是京东还是天天，对于普通用户来说，谁送快递都一样，只要服务好，质量好就足够了，所以，从京东给出的原因来看，初衷还是好的，天天快递也不该老拿“以前的”京东快递来说事儿，要知道目前很多用户愿意在京东购物而放弃天猫淘宝，很大程度上就源自于高档化的快递服务。
