为了增长自己的业务水平,更好的服务旅客,福州五组王晓琳在车长姚安琪的带动下,利用停运在家期间每天都要拿出线路图来画上两个小时。一方面是对画线路图有兴趣;另一方面还可以提高自己的业务水平。王晓琳不但只是画画线路图每天还给自己规定要背诵5道业务题。学习更多的业务知识,使自己更具专业化,更好的服务旅客。使旅客体验更具专业的服务,是对旅客的尊重,更是对自己工作的尊重。不断增加业务知识,不断提高业务水平,不断完善业务能力。争做业务小能手,使旅客舒心,领导放心。(福州五组王晓琳)
停运不停学,在家学业务
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