孩子在成长的过程当中毋庸置疑，都会有很多错误的行为，那我们要思考的是，孩子犯错正常吗？谁又没有犯过错呢？

所以当孩子有错误行为的时候，我们不要太过于紧张，也不要过于焦虑，关键是要了解错误行为背后的原因是什么，比这个更重要的是如何去面对和解决这些错误行为。

归纳一下孩子的错误行为，通常分为两大类。

第一大类叫做心理诉求型犯错。

第二大类叫无意识犯错。

什么是心理诉求性犯错了，就是当孩子某种心理诉求没被满足的时候，就会出现这样的本能行为，其实就是归属感和价值感没被满足。

今天我们主要探讨的就是无意识犯错，就是在能力达不到或者在没有概念的情况下，做出了错误的行为。这样的情况下，家长该如何去面对？

首先就是要控制情绪，如何才能够控制好情绪。理解动机，动机都是对的。

这个概念是源自于《非暴力沟通》，非暴力沟通的作者是卢森堡博士，有一次他到监狱里面去做心理的疏导，面对一个犯人他就问：他说你犯的什么错，这个犯人说呢，我犯了抢劫罪。

卢森堡博士说：你的动机是对的是好的。说完之后不但罪犯很诧异，连旁边的监狱长也很诧异。为什么一个罪犯说他的动机还是好的呢？

卢森堡博士说：你只是为了增加收入，改善家用过上好一点的生活，问题在于选错了方法……

听起来是不是很有道理啊？所以任何动机都是对的，但不代表行为我们能接受，这是第一个要控制情绪。

第二  不要给孩子贴标签。

你就是不认真，你就是懒就是笨，就是没有上进心。

这些都属于标签性的行为，千万不能够犯这样的错误。因为孩子最终会活成父母嘴中的样子，一定要“口下留情”。

第三  运用有效沟通的四步法。

什么是有效沟通四步法：
第一步  讲事实
第二步 讲感受
第三步  讲需求
第4步  有号召的行动

比如说孩子乱丢东西。

讲事实： 妈妈发现你袜子丢在厨房，书包也散落一地

讲感受：妈妈看着挺难受，心情有些差

讲需求：妈妈希望你可以收拾好自己的东西，同时也相信你一定能够做得到

最后号召行动：来吧宝贝，让我们一起把这些杂乱的东西搞定。

这样简单的四步，通常孩子就可以去纠正他的不良行为或者叫做错误行为，因为四步法可以让孩子主动的去改正自己的错误行为，不良行为。