文/夏彼得
做饭也是做事的一种,早上我煮了碗面,突然启发了我这里面蕴含着一切做事的学问。
明确目标
我就是想煮碗面,这就是我的目标,简单、直接、明确。明确的做事目标,不会让我们东想西想,把时间浪费在犹豫不决。明确的目标就是地图上我们要去的,那个叫“目的地”的地方。
评估资源
评估资源就是打开冰箱看看现在有哪些食材可用。我发现有面条、西红柿、鸡蛋、葱、油、盐,基础食材齐全,做饭的锅碗瓢盆一应工具齐全。
评估资源就是确定现在的“起点”在哪里,如果食材不全,我们可以先分析是否是关键资源,例如面条没有的话我们就要整合资源了,可以向邻居借,可以给小卖铺打电话送货上门。如果不是必备的资源,只要不影响煮一碗面这个基础目标,我们就可以先忽略不计。例如少一根葱,可能只是缺少了炝锅的提香功能,但并不影响煮一碗面这个基础目标的实现。
专注做事
煮一碗西红柿鸡蛋面,这个事是我以前做过的,只要凭我的经验就能达成。假设我不会,可以向媳妇(“专家”)请教。假设是做的一道新菜,我可以在网上找对应的菜谱和步骤。总之,我就是要煮一碗面,不管会不会,我就是要想尽办法达成既定的目标。
专注做事,就是在确定目的地、起点之后,不管是采用什么方式(无论坐飞机、火车、开车,甚至是骑自行车和步行),专注地完成从起点到终点的过程。
检查反馈
煮完面条之后,就是吃的工作了,也就是检验做事的成果。基本的目标是达成了,我发现盐放少了,稍微淡了一些。这就是对做事效果和质量的检查和反馈。
持续改进
下次再煮面的时候,中间我会及时尝一下咸淡,及早发现和解决问题。我会不断学习和尝试,每一次煮得越来越好。这就是做事的持续改进和追求卓越。
今天我煮了一碗面,不仅仅在上班前喂饱了肚子,还重温了一下做事的学问。明确目标和评估资源,就是做事的Plan。专注做事,就是Do的环节。检查反馈,就是做事的Check。持续改进,就是做事的Action。这套做事的学问就是大名鼎鼎,万事能用的PDCA循环。