排遣不良情绪

  作为导购每天都会接触各种各色的顾客，当遇到刁蛮的顾客，我们难免会受到顾客的冷漠和语言攻击，顾客不好的态度会使我们心理委屈。

  曾经有一位员工接待了一对姐妹，当妹妹的衣服号码不合适时，妹妹说:我去那个大号，姐姐拦住妹妹说:“让他们导购去拿，她们就是干这个的，不能让他们不服务我们就把钱给挣了”。当时员工听后心理就不舒服，觉得自己当一名导购是一个让人看不上眼的职业。

  在工作中，每个人多多少少会积累一些消极情绪，所以我们员工之间要报团取暖，互相鼓励，像本店我们就会经常聚聚餐吐吐槽，这是一个很好的排遣情绪的方法。