杨慧霞 洛阳焦点解决讲师班二期 坚持分享第938天
初次咨询时，咨询师最怕来访者说“不知道“，因为这三个字一出口，年青的咨泃师马上共情（其实是心中没底，不知道怎么应对）也感觉氛围凝固，不知道如何打破这种局面。而资深的咨询师会怎么做呢？
允许来访者说“不知道“，“我知道这不是一个容易回答的问题~很多人经常去想那些困扰他们的事情，但很少去想怎样才能知道咨询是有用的。但是我非常需要了解你来这里想要获得什么。这样我才能够确保做正确的事情。你觉得呢……“
很多焦点咨询师会换成他人的视角来提问，“谁最了解你？““我的朋友XX。““那么，如果你不告诉他，他怎么才会发现这次咨询对你有用呢？“
另一个帮助来访者寻找“最希望的“具体目标的方式，就是找到帮助来访者来的人(转介者)“最希望的“事情。可以考虑与转介者一起进行一次会谈，让其表达出来访者最希望的事情，并与来访者进行协商。
每一个来访者都有一个很好的理由前来咨询，咨询师的核心任务之一就是保持足够的灵活性，让来访者能够表达出这个很好的理由！
