小白成长记录帖——走向阿里电商运营人(4)

上回讲到在你心里面已经有了大概一个店铺的样子,现在我们要更进一步、更细心一点的运营。

首先明确自己公司的定位,在阿里巴巴上面一般都是经销商和工厂较多,你是经销商Or工厂,你要弄懂经销商与工厂展示的重点分别是什么,要设身处地地站在你是一个老板买家的角度去思考,那么经销商的重点应该就是自己的产品种类丰盛,你代理的品牌多,有的人就希望在一家店里能买全,即使贵一点点也省事的多,还有你的主要面向人群是什么,是企业还是实体店主还是批发商还是零售商,当然,你所有的产品都是要在同一个大类目之类的啊,不然会影响店铺权重。

如果你是工厂的话,要想清楚你们是做的是批发、还是定制生产,又或是要做自己产品的品牌,还是帮别人品牌代工生产。大致上工厂的话重点该展示的便是你工厂的实力,你的研发团队,你的机器设备,附带的,可以加上合作伙伴以增强新客户的信赖度。

想清楚了以上,店铺首页装修的重点便突出来了,剩下的就是告诉美工,你想要的感觉,要详细具体的描绘出来,要是没有办法描绘的话,那就去找优秀同行的店家当做Demo和美工一起商讨你们的店铺装修。

剩下的还有就是产品主图与产品详情页的装修了,产品详情页的装修很重要,因为很多客户的入口便是产品详情页,正常的用户流程应该是:客户搜索—点击主图—产品详情页—询盘—成交。所以主图与产品详情页的装修可谓是重中之重。

主图的话要符合阿里规则,每个行业的主图规则细节上好像不一样,不过大致上都是这样的:主图没有牛皮鲜、不拼图、最后一张白底图。如果要放文字的话,要突出你产品的卖点,比如说:我是卖鞋的,那产品主图上就可以加上我的卖点:鞋轻巧,易走路。而不要加上我的鞋是什么材料做的,鞋底又是什么材料,这些东西可以放到产品详情页里去展示,主图要记住要第一眼就吸引到人的目光,就跟标题一样重要。Tips:网上是有小技巧可以避免因为牛皮鲜导致主图不过关的。

产品详情页的装修的指导性原则就是减少客户的疑问。比如说:发货时间啊、货运快递啊、还有行业该有的事项啊,比如说:你做贴牌加工的,你可以在产品详情页里面加上一个合作的流程,你做现货批发的,你的告诉别人大概几天能出货什么的。产品详情页不仅仅应该展示出你的产品,还应该附带着展示出你的实力,别人为何要信任你,这样才能提高询盘转化率,做生意,最重要的便是信任。任你产品吹的在厉害,我不信你,那这笔交易怎样也达不成。

做阿里巴巴要记住,B端的老板与C端的终端零售是不一样的!B端的要的是长久买卖,追求的是长期合作,C端大部分都是理性冲动消费,做阿里的,对你的客户来说,他关心的是他能有多少利润,产品的服务于质量能否保障,产品的供货是否稳定!谨记在心中。

所以说你的店铺装修可以不够精美,产品主图可以不那么诱惑,但是你的重点记住一定要突出来。

现在店铺装修有了,下一文该是上架产品了。

(未完待续,长期记录,不定时更新,欢迎大家随时交流指正。)

PS:阿里上的客户还有一种人,也十分重要,那就是公司里面的采购员,这里面还有很多猫腻,过多的就不细说了。世界很大,还要慢慢去摸索。

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