你知道怎么沟通才会让孩子与你合作吗?
你是否会在管教孩子的过程当中,陷入情绪之中?
你是否发现你在命令或对儿子提问时,常常会激起他们的抵抗情绪?
你如果不知道自己平常是用什么样的沟通方式管教孩子的,那么请你在下一次准备和孩子沟通时,先打开手机的录音功能,把自己接下来的话录下来,之后听一听,看看自己运用的是哪种方式进行沟通。比较一下哪一种方式更有效。下面美国杰恩.梅杰教授会帮助我们分析哪种方式是有效的沟通。
命令式
命令式沟通会导致权力斗争。
比如我们经常会说:把那个放下!坐下!把声音放小点!安静点!住手!上床睡觉去!
我们一天当中可能有无数次的命令孩子,按照我们说的去做,命令是一种迫使孩子服从的专制式方式,当你希望孩子合作时这样做根本就没有效果,因为这会导致你和孩子之间的权力斗争。
面对不给选择余地的命令,孩子就会有两种反应:要么感到无力对抗,只能放弃表示顺从,但同时丧失了主动精神;要么他们开始反抗、顶撞、不合作。
如果你是着急出门上班,或者希望尽快完成某件事的情况下,无论孩子出现哪种回应,都会让你感到抓狂,而这些命令也不会帮助孩子建立自律和责任感。
提问式
提问式沟通是放任型父母经常采取的沟通方式。
提问式沟通只会带来斗争,而并非合作。
父母总是试图用提问式沟通引导孩子的想法,但提问开启的沟通模式,会使孩子拒绝合作,这个结果让父母感到很挫败。
比如:
父母问:你为什么不去做作业?
这时父母把自己的权力完全交到了孩子的手里,从而误导孩子。
可能得到这样回应:我已经做了。
再比如:
不是已经到睡觉的时间了吗?
孩子可能回答:我还不困。
我们以为是温和性的建议,实际上我们已经在开始提问时注定失败。
在需要鼓励敞开沟通的时候,避免使用提问的方式。提问不会给谈话带来结论,原本我们希望孩子以他们自己的方式讲出事实,但我们提出的问题会让孩子偏离方向,提出的问题会影响孩子的思维进程,提问这种沟通方式,开门见山直奔主题,把孩子逼到“让我们现在就谈谈问题的实质”的境地,提问意味着听者缺乏耐心,心中只想这件事快点结束。
对一个本身存在问题的人提出问题,并不能表示你关心她,反而只会加剧他的失衡状态。
陈述句式
在管教孩子过程中,陈述句式沟通更为有效。
通过陈述句式沟通自己的感受,会帮助父母从忧虑转向平衡,经常使用这种方法有助于保持心理稳定,同时也能帮助孩子达到同样的状态。
我们需要经常练习,才能真正掌握应用自如。
比如:
你做完作业后我想看一下,这样我们可以帮助你进行检查。
现在8:00了,该睡觉了。
你看电视时间太长了,我有点担心,吃完晚饭后我想和你谈一下,谈谈你在空闲时间还可以做哪些别的事情。
陈述句告诉孩子事情原委,让他们理解为什么应该合作,而不是对抗。
通过陈述句父母让孩子承担同等责任,共同讨论如何解决问题。
这样的方法是假设孩子能够通过自己思考得出符合逻辑的结论,在这里父母的作用是影响,而非控制或强迫,所以结果更多的是合作和更和谐的关系。
但运用陈述句式进行管教比较困难,因为一般对孩子需要进行管教时,父母都处于非常情绪化的时候,这很容易让我们进行命令式或提问式进行沟通。
所以如果你感到自己处于紧张激动或愤怒的情绪中,请做个深呼吸,让自己平静下来。
注意,不要在你的陈述句是后加上“好吗?”这样的问题。
我们可以比较一下。
比如:你做完作业后我想看一下,这样我们可以帮你进行检查,好吗?
现在8:00了,该去睡觉了,好吗?
当用好吗结尾时,父母实际上是在询问孩子是否愿意遵守已经达成的家庭协议。孩子会想他们在问我的选择,那么我可以说“不”或者“我想再等一会儿睡觉”,可见问题出在父母的沟通方式上,而非不愿合作的孩子上。
有一个非常好用的方法就是在沟通前,加上以下短语开始你的陈述式沟通。
比如:
我注意到……
我相信……
我对……有些困惑。
我希望知道更多关于……
我需要知道……
上面所有的句子都是用“我”开头的这种特殊的陈述句式,可以神奇的改变孩子对我们说话的反应,这种方式叫做自述式沟通。
这个以“我”开头的陈述句的公式是:
我对(情况),感到(感受),因为(原因)。
用以“我”开头的陈述句,传达一种感受,描述背景情况并解释原因,三者缺一不可。
倾听
如果缺乏认真倾听,任何一种人际关系都不可能健康。
倾听是向对方表明我非常关心你,我愿意花时间真正听听你想说的事情。
花时间倾听孩子的声音是父母给予孩子最宝贵的礼物,因为这代表了父母对孩子的爱。
认真倾听,包括三件事:
1.确定对方感受和想法。
2.评估情况。
3.根据对情况的评估,发现对方产生某种感受的原因。
以“我”开头的陈述句式和认真倾听的公式只有一个字不同,在沟通中,我们需要确定别人的感受所处的情况,以及导致这些感受的原因,所以第1个字换成你。
认真倾听的公式:
你对(情况),感到(感受),因为(原因)。
例如:
你朋友没有经过你同意,就骑走了你的自行车,你一定不高兴。
沟通中最大的障碍在于我们着急去解决孩子的问题,而忘记最重要做的事情是认真倾听。
在被情绪占满的情况下,为解决问题所作的努力通常都是徒劳的。
我们通过倾听帮助孩子,理清事情脉络,进而促使孩子自己得出结论,自己明白应当如何思考感受和行动。这才是父母能做的最有效的行为。
作者告诉大家:无论我们是如何长大的,我们可以通过学习而成为称职强大和充满爱心的父母。
作者:春雨
日期:2019.8.17
地点:书房
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