第四章 搜集故事

引出和捕捉是不合用的

使用拖网

够用就行,不是吗?

在项目启动前,对应用的大小有一个大致的了解往往是很重要的。

方法

故事会随着项目的进展而演进。

用户访谈:访谈成功的关键之一是选择正确的受访者。大部分用户不善于理解,更难以表达他们的正式需求。

----开放式问题和背景无关的问题

问卷调查:在需要得到大量用户关于某些具体问题的回答时有用。不适合于为拖网捕捉新故事的主要方法。

观察:观察用户实际使用软件的情况。

故事编写工作坊:开发、用户、产品和其他对编写故事有帮助的人共同参与。

选择用户角色--》构建原型--》遍历模型(深度优先优于广度优先)--》编写故事

有助于找到遗漏故事的问题:用户接下来最有可能做什么?用户会在这里犯什么错误?在这里用户会有什么困惑?用户需要什么额外的信息?

维护一个待办问题列表,留着以后再来解决。

重点放在数量而不是质量,不要为每个故事都陷入长时间的讨论中。

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