《原则——不要把问题的某个原因误认为问题本身》读后感

“我无法得到充足的睡眠”不是一个问题,而是一个问题的潜在原因。

这个问题也许是睡眠不足造成的,也许是其它因素造成的,你必须清楚知道问题是什么。

在职场中,有时候你明显感觉工作推动很难,你也许以为是同事不配合,但就是不知道同事为什么不配合,这就是问题所在。

很多问题其实不难解决,难在他人不愿意配合上面,通常人们都在说团队要团结,可是关键时候,很少有人愿意站在对方角度考虑问题。

人善于考虑的是让自己舒服方式处理的问题,所以,出现相互推诿就是一种必然。

自己的能力无法解决的问题,其实不是什么大问题,不好处理是因为没有合作共赢的心态。

不好解决的问题,很多时候是因为沟通不畅造成,只要面对面与需要衔接的部门或人,一起找寻解决问题的方法,没有解决不了的问题。

很多时候我们坚持的原则也许只是为了自己的简单或愉悦,却忽略了团队目标或团队利益。

一荣俱荣,一损俱损的道理,每个人都会说,可是一涉及到自己的利益或引发的负面情绪,就变成了对错之分。

所以,更多时候我们感到问题难办,不是因为问题有多难,而是因为个人的情绪导致问题确实难。

管理的流程化是为了增效,但如果无法有效合理把握进度,更多时候只是内耗在了体制上。

所以,管理者一定要懂得区分,到底是制度为人服务,还是人为制度服务。

问题的某个原因不是问题,问题后面的问题才是需要解决的问题。

思考:

在日常的工作中,你遇到的困难问题应该由谁解决?

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