1.
微信带给我们日常生活、工作以及相互沟通、交流极大便利，即使天涯海角也能即时通联，尤如邻居近在咫尺。微信虽小，却不简单，别小看一条条简信，其中蕴藏着人性和道德，做人做事准则，如果把握不好、理解不透，很有可能会因小失大，深受其害。
9月30日晚，同事E与朋友约好一起把酒言欢，庆祝即将到来的国庆长假。在大家推杯换盏、觥筹交错间，E接到领导一条信息，"小E，临时接到通知，我明天要参加一个会，你今晚辛苦一下，尽快拟一个发言稿，明早放我办公桌上。"
E收到信息后，本以为能好好放松几天的好心情，顿时像寒冷冬天被浇了一盆凉水——心拔凉拔凉的。忍不住大骂一声“去他M的发言稿”。
正在兴头上的朋友们对领导破坏喝酒气氛忿忿不平，更对E的可怜遭遇表示同情，大家一致建议E，先不回信息，等明早再说。
E虽然心情极度不爽，但也没有受到大家蛊惑，可说服自己立马行动的心中阻碍却始终迈不过，因此，既不愿意第二天回复，也不想立马回复。
1小时后，E冷静了下来，拿起手机回复“收到！”。
5分钟，10分钟，30分钟过去了，E没有收到领导的具体指示。此刻，E越想越不对劲，昏沉沉的大脑立马清醒了大半，突然大呼一声“不好”，瞬间惊出一身冷汗，立马打车向公司赶去。
刚进公司，就看到领导与另外一位小刘正在推稿，小刘专心致志地敲打键盘，领导站在身后指导。
领导看到E时，表情冷漠严厉，转头对一身酒气的E说:"没你事了，你回去休息吧，国庆后不用来上班了。"
2.
一条信息失去一份工作，这不是故事，更不是新闻，是教训，是活生生的教训。
回复信息，其字数的多少，时间的长短，使用的表情，等等，都会给屏幕另一端造成复杂而多变的思想活动。
收到公司领导、朋友、同事信息，如果立马回复，哪怕再简短，也能充分表现出自己对他人的端正态度。即使拒绝他人要求，也不会给对方造成逃避、怠慢的印象和距离感。
不及时回复信息是职场和生活中的大忌。作为职场人在回复领导信息时，除做到“及时”以外，还应注意些什么呢？
①既要言简意赅，又要表现热情
职场经常建立微信群发送群公告，特别重要讯息要求大家收到后逐一回复。有人回复“收到”，有人回复"好"，甚至有些人也不回复，无论哪种情况，给发送信息的人印象都不会好。
公司小李每次回复与大家不太一样，同样每次都是一句话，却让人内心感到舒服熨帖。
"已收悉，感谢行管部同事的重要通知！"“关于XXXX的数据统计已上传指定邮箱，标题为XXXXX，辛苦行管部同事查收！”信息后通常还会附上“咖啡”或“笑脸”的表情包。
虽然都是一句话，小李的回复却言简意赅、热情温暖，不仅要素齐全，而且充分展现了个人的良好修养与素质，效果也就大相径庭。今年6月，总经理推荐小李到总裁办公室任职履新。
②既要回复需求，又要汇报计划
回复领导信息不仅要做到及时、热情，而且还需表现出端正的态度、坚定的决心和成熟的智慧。力求通过一条信息，让领导意识到你是热情的、恭敬的、可靠的、能够胜任任务的得力干将。
公司老王在这方面就做得比较出色，一次他这样回复领导，"信息已阅悉，我立马召集部门领导开会，计划分三组同步实施，一组去工厂调研数据，一组与顾客对接需求，一组拟定应急预案。届时用邮件或短信向您请求汇报工作进度！"
老王一条69字信息，却至少包含了五层意思：一是充分表达对领导的热情与尊重；二是表现出领受任务的果断决心；二是准确领会意图的职场智慧；三是迅速做出决策的能力素质；四是完成任务的坚定信心；五是周全部署工作的严谨细致。
老王工作方式很令领导受用，在公司不仅很受领导重视，而且是众多新人学习模仿的榜样。
③既要接受任务，又要汇报时限
领导发出信息后，最希望在回复中看到三个关键要素：一个是对象是否及时收到信息；另一个是对象怎么完成任务；再一个是对象什么时候能够完成任务。
因此，收到领导任务部署信息后，不仅要做到及时热情、计划周密，而且还要在此基础上，准确预判完成任务时限，这点非常重要，如果预判准确，至少有两点好处：
一是尽量给自己预留出足够时间提高完成任务的标准质量，避免因时间过紧打乱仗出差错；
二是避免因时间过紧完成不了任务被上级追究问责，从而保护自己与下属。
所以，预判时间时既要充分考虑到领导能够接受的最大时限，在此时限内还要尽量给领导预留出检查指导时间，以及自己纠错改错的时间。
预判时限，既是为领导周全考虑，也是为自己争取时间，只要在指定期限内完成工作，就算圆满完成任务；如果超前完成任务，更能展现自身素质，是一举多得的好事。
3.
回复信息是一件小事，小事却往往更能接近真相，更能暴露人性的真善美和假丑恶。
E因未及时回复领导信息而被解雇，表面看似领导心胸狭隘、小题大做，缺乏大领导风范。真相往往没有表面看起来那么轻松简单。E不及时回复信息，起码可以说明4个方面的真相：
一是这份工作已在E心中失去份量，这是他被解雇的重要原因；
二是E对领导缺乏基本尊重，这是他被解雇的关键原因；
三是E缺乏牺牲奉献的基本道德品质，这是他被解雇的根本原因；
四是E吃不得亏受不得苦的人生观，是他被解雇的核心原因。
表象常常欺骗人类的眼睛，真相往往蒙羞于假象。E看似是受害者，其实是自讨苦吃、自食其果，不仅偷鸡不成，反而将自己人性缺点暴露无遗，实则是自取其辱的“蚀米”做法。
回复信息本是一件简单而又寻常的小事，反映出的却是人性、道德弱点的大事，是职场人始料未及的。
事故教训告诉我们，作为职场人，应当时刻保持胆战心惊、如履薄冰、如临深渊、如临大敌的戒备与谨慎心态，收到别人信息时，不仅要及时热情回复，而且还要呈现出根本做人态度和基本处事原则，并且要给出恰当的意见建议，表现出适当的热情，既要让发送信息者及时收到回复，也要让发送信息者收获希望的结果。
及时有效回复信息，既是一种基本的人生态度与做人准则，更是一种高明的处事哲学与情商呈现。
