《终身起缘：开启动力改变自我》笔记12

我们到银行开户存款，为的是应对不时之需。但你是否想到，人际关系也要时常“存款”——储存他人与你相处时的一份信赖和安全感。

能够增加你感情账户里存款的，是礼貌、诚实、理解、仁慈和信用。这些使人们对你更加信赖，即使你偶尔犯了无心的过失，也可以用这笔储蓄来弥补。即使你的口舌并不伶俐，也不会开罪于人，因为信任是最有效、最可靠的沟通方式。

相反，粗鲁、虚伪、固执、失信等行为，则会不断削减你的感情账户。到最后，你的感情账户已无存款可言，你在他人心目中的地位也就可想而知了。