1. 不一定要打压竞争者，而是扩大稳固的消费群体
2. “最好的产品”是一个错误的概念，产品不存在好坏（质量问题除外）区别在于消费者和潜在消费者的心理感知
3. “鱼缸理论”只有体会消费者需求，才有可能掌握其消费行为的动机
4. 动机：习惯性动机、价值感动机、娱乐性动机
5. 影响选择行为的外部因素：相关群体、家庭、角色身份
6. 替代经验可以改变人们的认知及行为，而来自现实生活的真实素材是改变人们思维的捷径
7. 补偿新体验：满足人们在现实生活中无法体验的心理需求，eg：迪士尼
8. 对人的激励要从情感入手，eg：家
9. 找准消费者内内心需求，定位：不充分定位（品牌缺失独特之处）、过分定位（对品牌的认知过于狭窄）、混淆定位（角色困惑，特征太多）、可疑定位（品牌缺失基本的信服力）
明天更新Part 3
Good9！
