有幸参与阿里的一个核心项目，经历从0到1的过程，那3年对我来说，成长很大，希望也能让大家听听故事，带来一些思考，所以今天分享的主题是从0到1的聚石塔，电商云平台的必赢之战。

聚石塔，必赢之战

聚石塔，是阿里巴巴面向电商行业推出的云计算平台，用来支撑电商生态的发展。 基于聚石塔，服务商可以开发各类商家所需的应用服务，商家可以获取贴合业务发展需要的各类电商云产品和解决方案

聚石塔，开始于2012年1月，重点解决以下6个问题：

1、传统的基础架构模式，管理成本高、风险大

2、互联网经济模式，安全风险和隐患日益增大

3、电商运营数据为本，数据获取延迟、不准确现象严重

4、电子商务的业务特性，资源不足或者资源冗余的问题突出

5、业务规模越大，企业管理越复杂，信息化孤岛越严重

6、业务发展日益复杂，IT管理日益精细，专业人员缺乏

对于商家和服务商，那时候急需进行整体IT基础架构升级，以适应天猫双11业务的快速发展。就需要从架构、安全、稳定、效率、成本方面进行深度寻找解决方案。

对于阿里巴巴来说，从2012年正式开始把阿里云的云产品第一次正式大规模开始商用，第一次看到了阿里云对业务发展带来的价值，同时也推动阿里云更快更好发展。

聚石塔，也是天猫双11的大功臣，我简单说3个。

第1个是安全保障，天猫原创品牌，平均每年遭遇2次恶意攻击，每月遭遇1次安全事故，损失近3000万，而聚石塔提供基础IT环境，保证了应用系统的安全性，产品有ECS/SLB/云盾等等

第2个是降低成本，双11一来，应用系统瞬间要支持多于平时至少10倍以上的访问使用压力，对于商家和服务商来说，按原来传递IDC资源的部署，成本高效率低，而通过聚石塔的产品解决了此问题，产品有ECS/RDS，可灵活按需按时弹性升级，只需要购买7天左右资源，使用后自动释放。

第3个是提高效率，原本需要半个小时处理的业务数据，通过数据推送可以在1分钟内完成传输。

从一开始项目就具有有很大价值，从集团层面组织并协调多个子公司，必须打赢这一战。

选择大于努力

2011选择中国万网，是因为判断云计算时代5年内必到来。发现一个项目是与淘宝开放平台合作的，当时叫TOPHOSTING，聚石塔的预备项目，看到这个项目，我就相信它能成，重要的2个原因，第一，这是集团的大战略，第二，这是用云计算技术解决实际业务问题的。于是我选择老大，发现fancy相信这个事，我选择了跟他。做为此中国万网的项目经理，开始跟进。这一选择就做了3年多，跟创业类似，做了很多工作，云计算产品的技术支持，产品策略，项目管理，售前顾问，客户运营等等。在这个项目里1年的成长，不亚于在外面3年的成长。

这个面向未来的选择，必然要付出代价。孩子刚出生没多久，我就只身1人去杭州租房子，全身心投入聚石塔这个事业，放弃了与家人常聚的机会，每月回家一趟。

为什么会做出这个选择呢？最重要的原因是个人的价值观决定。主要有3点，第一，积极主动，Owner思维，愿意主动去寻找机会，并每天积极为未来的机会做准备。第二，激情，对世界充满好奇心，总想找挑战的事做。第三，勇于承担，有能力就应该去创造更多价值，有承担才有成长。

阿里文化，是聚石塔成功的利器之一

聚石塔，是多方协作的大项目。涉及到多子公司：天猫、阿里云、中国万网，涉及到不同的角色：销售、售前、产品、研发、运营、PE、DBA、安全、技术支持等等。如何让整个项目的组织更高效更质量运转？阿里的价值观起到无声的作用。

聚石塔项目室成立时，在观湖国际，有的人把台式机搬过去，有的人从不同城市过去，来自不同公司不同部门，可想而知，团队合作的自觉性很重要，朝向同一目标努力。项目室变化过多次，位置变了，项目成员也变化了，我经历过至少3个研发团队的更替，拥抱变化，从心里接受，不抱怨。

共同的做事方式、态度，在战斗中，让彼此更容易相信对方，背靠背的做好自己擅长的。阿里价值观就像一个筛子，不断为这个项目，过滤不合格的人，吸引更多未来需要的人。

犯错，没有借口，只有成长

犯错，在所难免，关于在于对待的态度。有幸与P9/P10级别的牛人一起工作，从中成长不少。

故障Review会议，是一个复盘的过程，聚石塔利用好这个方法。经过100多个大大小小的故障，手机短信一堆的告警提醒。有3点特别重要，第一，及时回顾，场景重现，从不同的涉及相关人员角度看待过程；第二，保持客观，减少主观因素干扰，结构化地去逻辑分析整个过程。第三，下一步行动，防止下一次出现，做好系统记录及跟踪。

碰到的最大的P1级故障是，5000多台云主机服务中断5个小时以上，导致商家很多订单都无法及时处理，页面无法正常打开，这也是我经历的与自己相关的最大故障，做为当事人，心惊胆战的，但还是坚持客观地去面对问题。没有借口，教训就是教训，个人的成长也是团队的成长。从此以后，再大的问题，也比较容易面对和应对。

用心参与的程度，决定你的成长大小

在做聚石塔项目期间，参加过产品方面的“三板斧”培训，3天2夜，这句话我记得特别深，“你能获得多大成长，决定于用心参与程度”，现在想想，当时用心程度还是不足够的，太依赖外部环境，需要自我驱动快速成长。

不断学习，聚石塔涉及的人和事太多，需要快速学习各种知识，并快速应用到实际工作中。智商不太高的我，也只能“笨鸟先飞”，周末读书，提前为下周的工作做准备。终于也获得了3.75分，见证了自己的成长。

现在的工作是产品经理，用心更是一种核心能力，用心去了解客户需求，用心去打磨产品细节。

感谢聚石塔，感谢阿里巴巴！

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