制定绩效的四种境界

每年的年底或者年初,很多单位和部门都会忙着做一件事情,非常重要的一件事情:年度绩效指标。

根据笔者观察,做年度绩效指标有四个境界:拍拍拍、谈谈谈、猜猜猜和好好好。

先来说说这个拍拍拍。其实年度绩效指标,就是你这个小团队今年的标志性成果是啥?老大想让你做的东西就要体现在这里面,这样大家方向就比较明确了。有些老大其实早就想好下面部门每年做啥东西,要谈绩效了是吗?把兄弟叫来,老大二郎腿一翘:小子,今年这这这几个事情你要搞定啊,搞不定你年底就撒丫子吧,不要等着我踹你屁股。这样的事情最简单,把老大说的事情用八股文一写,签字画押交给绩效管理部门,哥们儿“走着瞧”!

然后再说这个谈谈谈。有的老大除了自己想的主要目标外,还希望增加点其他的,但还没有想好,希望属下也能开动脑筋,再有就是除了目标外,还想加点过程,搞点花哨的,但又怕太偏离实际了,要互相摸摸,那就一起谈谈吧。这样最多两个回合。搞定!

最有意思的就是这个猜猜。领导不发话,最先开始忙活的是绩效管理部门,因为把绩效拿下,签字画押,是他部门的绩效。所以最先忙活的就是他,又是组织开会,又是编写模板,不亦乐乎。但是,领导总是不满意,一稿又一稿,每次领导都觉得不尽兴,于是乎,大家从豪情万丈到如坠深渊,“情哥哥的心思猜不透!”啊,解决这个问题的唯一法宝就是时间。时间一到,老大勉为其难地说:真笨,连个绩效清单都搞不定,咋能把绩效搞定呢?今年先这样吧。

其实最符合咱们实际的是那个好好好。绩效这个东东,毕竟是舶来品,被很多很多外来的和尚一本正经地念了n多年了,现在搞得都像土生土长地了。如果你部门没有年度绩效目标责任书,你都不好意思见人,自己都觉得是上个世纪的人。但是,要真想用好,或者真用好吧,有些人又吃不消。咋办呢?我们最好的解决方案就是两张皮。领导想的是一个事情,绩效责任书是另外一个事情,只要年底能马虎过关就可以,最重要的不是这张纸,是深刻领会领导的意图。因此,你大可不必为此上火,看看去年咋搞地,看看邻居咋搞地,咱又不是第一次,稍微修改一下就行了。递上去,领导一准儿说:好好好!

这四个境界,哪个都合理,它已经存在了嘛?也没有高下之分,看你具体情况。哥们儿,你是哪一个?

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