这是第一次实战做辅导员,从2021年5月3日书友入群到今天已经21天了,在这21天里,有焦虑、有紧张、有压力、有无奈、有无助,但也有快乐、有感动、有幸福、有成就。生活可能就是如此吧,喜忧参半、痛并快乐着。
在看到这个打卡任务时,脑海中突然出现了《黑匣子思维》中的边际收益概念。回顾这21天的历程,我需要完成的任务是帮助书友完成他们入营的学习目标,一个非常有难度的任务,一人一个性、一人一观念,每个人都有自己当下的状态和习惯的行为模式,总体的意愿是希望学有所获,但个体差异有多大,实在难以揣测。就是在这样的巨大的、我从未接触过的任务面前,我一天一天地像蚂蚁搬山一样走完了全过程,如今回忆起来,才发现是应证了边际收益的理论,无意当中实现了把一个大任务分解成一个个的小目标,再把每一个小目标拆解成一个个的小步骤,不断试错、不断改进、不断总结、不断反思,尝试各种话术、尝试各种方法,终于跌跌撞撞走到了今天,这个大的目标虽然不是我预期的“一个都不剩下”,但是书友们的唤醒和反馈仍然给了我极大的鼓舞和感动。
一、允许自己犯错,顺利化解心理负担
先来说说负面的感受的消减吧。从刚开始明确得知要作为小组长陪伴小组里的20位书友一起学习、共同成长开始,压力和焦虑就如影随形,一个是来自于小白的无力、一个是来自于对不确定性的无助,带着压力非常认真地策划开营仪式、欢迎话术、带组思路时,突然意识到,我是无法靠想像来完成从未做过的事情的,当下释然。我所有的压力和焦虑来自于我太想尽善尽美,也就是不允许自己犯错。所以,答案自然浮现:允许自己犯错,在错中学、在错中成。就过样第一道心理关顺利渡过。
二、至真至诚,全力以赴,帮助书友达成所愿
本次任务的主体目标是帮助书友达成他们参加特训营的目标和愿望。所有书友的初衷一定是认真完成学习任务、学有所获;或者是参加各种实战活动、实现自我的突破和成长,但是不可否认的是每个书友在美好愿望的背后,可能是有始无终、轻易放弃的习惯性不战而退;可能是线下工作、生活中的无数琐事导致有心无力;可能是美好的理想与骨感的现实之间缺乏强有力的意志力来完成21天的坚持;总之,所有认真阅读、用心听课、日课日毕的书友都是一样的心理,而除此之外的书友各有各的道理。这也正是辅导员存在的意义和价值所在。
那么如何帮助那些无法自主完成训练营任务的书友达成所愿意呢?为了完成这个任务,我尝试了同理心、激励、赞美、提醒、认同、看见,我能想到的、能做到的都一一去尝试了,从加不上好友的无奈到无论你如何发信息始终不回应的无助,从承诺一定去完成到始终无法开始,想过放弃,想过尽人力听天命,到最终还是坚持“一个都不落下”,期待也许下一条短信之后,书友的自主意识被唤醒,给了自己一个圆满的结果。在这整个的过程中,反复问自己,我为什么这么做?虽然说有打卡率的要求,但是我其实并不是特别在意这样的一个要求,喜欢樊登读书的使命——让3亿国人养成阅读习惯,所以我来参加这样的自愿活动,给自己一个平台帮助更多的人,为这份使命发一分光、尽一份力。
我心如此,日月可鉴!所以无论结果怎样,都没有遗憾,我们能做的只是尽自己的全力,更多的期待可能是机缘未到,那就选择接受,选择尊重,那些没有开始的书友自有他们的理由和状态。接受就好!唯愿他们一切都在自己清醒的选择之下。
三、带着感动、继续上路
这21天与书友隔着时空的相处,带给我极大的快乐、幸福和满足。他们的感恩、他们的成长、他们的互助、他们的小组荣誉感,被唤醒的喜悦、找到自我的快乐、收获的富足、突破的感动,交织成最美的乐章,回旋在我耳畔,日日给我以温暖和感动,这份温情,这份收获,已然成为我21天最大的成就,也深深地感受到了生命的价值就在这样的付出之中。
感谢你们,4组的每一位小伙伴,有缘与你们相遇是我2021年5月最大的幸福!感恩有你们!感恩遇见!给了我一个不平常的5月,一段值得记忆的美好时光!