沟通都是需要设计的，需要设计好问题、问题的一般答案、以及下一个问题等等，并且也要学会应变，这个可以每天记录跟客户的沟通情况，然后每天把遇到的特殊问题做好记录，并且整理出解决方案，这样才更有利于以后的沟通
8.24总结
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