说实话,我是希望自己的愤怒和不满情绪能够爆发出来的,因为我从来都是憋在心里自己默默承受和消化。当然,我并不是鼓励自己情绪爆发。正常情况下,情绪都是受到环境或事件的影响,坏情绪产生了,要看你怎么去对待这种情绪,能自我调整好自然是好的,如果无法调整,那一刻发泄出来,然后再进行调整,最终都是希望自己的坏情绪能够消失。让坏情绪消失,就要学会驾驭不好的情绪,在驾驭情绪的过程中慢慢提升处理事件的情商。
昨天中午在餐厅吃饭,一位男士因为等了好长时间,他后面的号都已经备好餐叫号了,他的餐还没有好,在餐厅里大声叫喊发脾气,摔东西,指责服务员为什么不按顺序备餐,情绪十分激动。我在角落都可以感受到他的愤怒和不满的情绪。
这种在公众场合发泄情绪的方式固然是令人反感的。我想当时餐厅里的人应该都会站在他的对立面在心里指责他,以前的我也会。当时的我却看到了事情的另一面。
或许那一刻他是被自己的情绪脑掌控了,行为确实有点过激,但是我看到了那位男士的尽情发泄,情绪的爆发并不是无缘无故的。
因为我自己去点餐的时候是被忽略的,服务员只顾忙着自己手里的活,不管不顾,最后还粗心下错了单。我也有些许不满的情绪,但是对这点小事我还是能理解的,并没有让自己的坏情绪放大,调整好了情绪,不受影响。当事情上升到一定程度,对于易怒性格不善于驾驭自己情绪的人,自然会爆发。这件事最后在服务员诚心道歉和解释中平息了,后面具体的解决方式我并没有去探究。
虽然是发生在他人身上的情绪爆发,但是折射到自己身上,我会怎么处理?在生活中面对不满的情绪,大部分情况下都是自己承受,让情绪一直发酵,无形放大了自己的坏情绪,最后花长时间自我化解。
在我看来,这并不是驾驭情绪的方式和情商高的表现。真正需要做的就是面对情绪的表现,不管是爆发还是忍受,都不要让坏情绪放大,最后目的都是解决问题或者优化关系。
懂得驾驭情绪,与自己的情绪和谐共处,方能逐渐提升自己的情商。